to read complaints and reviews, or file yours. 
Otokoç Fiat Antalya bayiden 4 ay önce sıfır kilometre 2025 model Fiat Egea Sedan araç satın aldım. Aracımı 19.01.2026 tarihinde 10 bin bakımına götürdüğümde, sağ arka çamurluktaki beyazlığı servise ilettim ve kaporta bölümüne gösterdim. Bana, bunun pasta cila yapılırken oluşmuş olabileceği söylendi. Aracı ilk aldığımda bayide seramik kaplama yaptırdığımı belirttiğimde ise bu kez bayinin yönlendirdiği kendi kaportacısı, sorunun seramikten kaynaklı olabileceğini ifade etti.
Daha sonra seramiği yapan yere gidip durumu anlattığımda, onlar da kimyasal maddeyle silme işlemi uyguladılar. Bu işlemden sonra çamurluktaki beyazlık iyice büyüdü. Tekrar servise gittiğimde parlatıcı sürüp geçici olarak görünümü düzelttiler ancak iki gün sonra beyazlık çok daha belirgin hale geldi. Bunun üzerine servisi arayıp durumu bildirdim, aracı getirmemi istediler. Aracı tekrar götürdüğümde ise bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı, bu şekilde kalacağı söylendi.
Bakım sürecinde aracımın gövdesinde hasar oluştuğunu ve çamurluk bölgesinin boyanabileceğini ifade ettiler; ancak sıfır aldığım aracımın göreceği değer kaybını hiç dikkate almadılar. Sorumluluğun kabul edilmemesi ve bu şekilde bırakılmak istenmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Sağ arka çamurluğun siyah kısmında oluşan bu beyazlık için ilgili bölgenin hatasız ve ücretsiz şekilde boyanmasını, ayrıca bakım esnasında oluşan bu hasar nedeniyle aracımda meydana gelecek değer kaybının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Fiat Egea marka aracımın ön camında çoğunluğu dikine olmak üzere çok fazla sayıda çizik olduğunu cama güneş vurunca fark ettim. Aracım kapalı garajda duruyor ve henüz 1000km olmamıştı. Ankara Macunköy Otokoç ile görüştüm. Getirin bakalım dediler. Servise gittim fotoğraf çektiler bilir kişi ile payla...
Ford "İzkar"dan 2023 model bir Focus araç satın aldım. Bayinin ön üç parçayı (kaput, sağ ön çamurluk, sol ön çamurluk) hediye olarak PPF kaplama yaptılar. Aradan birkaç ay geçtikten sonra PPF'in güneş gördükçe çürüdüğünü fark ettim. Boyaya zarar vereceğini düşündüm ve köşeden kalkmış olan yeri incel...
2024 model 35 *zk 1*2 plakalı Fiat Egea Cross aracımızı 29.02.2024 tarihinde Otokoç İzmir şubesinden satın aldık. Akabinde bu araç garajımız da 3 ay süre ile bekledi mayıs ayının sonunda bu araç trafiğe çıktı. Daha sonra üzerinden 4 ay geçti. 16.09.2024 tarihinde durduk yere yağ lambası yaktı. Kulla...
Aracım 2024 model Urban Egea Cross. 16/01/2025 tarihinde biz kaza geçirdim, aracımı almış olduğumuz Yenimahalle Otokoç Fiat bayine çektirdik. İlk başta bir sorun yoktu ama aracı geri almamız yaklaşık 50 günü bulunca tadımız bayağı kaçtı. Üstelik bu süreçte arabasız kalmam mağduriyetimi anlatmam hiç ...
5 Şubat 2021’de Fiat Ovalı Hatay/Antakya bayisinden 5 yıl / 100 bin km garantili 1.4 Egea Sedan aldım. 6 Şubat depremlerinden sonra Eskişehir’e taşındım ve bakımlar için Otokoç Eskişehir Fiat Yetkili Servisi’ne gitmeye başladım. 4 Nisan 2024’te 60 bin bakımına gittiğimde bana “1 yıl garanti uzatmas...
Yorumlar