Otokoç Güvencesiyle Alınan Araçta Büyük Hayal Kırıklığı

12.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Otokoç bayiden 2. el olarak alınan araç, Otokoç firmasına güvenerek vekalet verilerek alınmıştır. 2 gün sonra Antalya'dan araç alınmaya gidilmiş, dönüş yolunda arıza meydana gelmiştir. Antalya Fiat Bilaller bayisinde atölye şef kontrolleri sonucunda motordaki problemin büyük olduğu bilgisi verilmiştir. Araçtaki sorun, kompresyonun kartere yağ vermesi ve teklemesidir. Motorun revizyonun gerektiği bilgisi alındı. Bayiden araç iadesi ya da onarımın karşılanmasını talep ettik. Otokoç servisinde diye güvenerek alınan araç, Beylikdüzü bayiden Antalya'ya gelmeden sorun oluştu ve hiçbir ikaz lambası yanmadı. 430 bin TL'ye aldığım araç için 100-250 bin TL arası masraf çıktı. Otokoç, 1 hafta 500 km kullanımda iade alınabileceğini söylüyor ve hiçbir destek vermiyorlar. Benim Antalya'dan gelip götüreceğim biliniyordu, çok mağdur bırakıldım. Aracı yaptırmak için istenen maddi gücüm yok, olsa bu arabayı almazdım zaten. Tüm hevesimle aldığım ilk arabam şu an bayide yerinden oynatılamaz şekilde beklemekte. Beylikdüzü Otokoç firmasından şikayetçiyim. Otokoç güvencesinde her bakımı garantili ve tam diye alınan araç, Antalya'ya gelemeden 200 bin TL masraf verdi ve telafi edilemeyeceği bilgisi verilmektedir. Galeriden alsam daha garantiliymiş, çok net anladım. Kadın olarak sanayiden ve araçtan anlamayıp tüm birikimimle 3 günlük arabadan bitik durumdayım. Emeği geçen herkese selamlar.