Otelz rezervasyon iptali

26.06.2025 tarihinde Otelz.com üzerinden 5551042 numaralı otel rezervasyonu yaptım. 18.07.2025 tarihine kadar ücretsiz iade yapabileceğim için seyahatimde oluşan değişiklik sebebiyle 01.07.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonu iptal et tıklayınca, rezervasy...

Merhaba 2 yetişkin ve 2 aylık bebeğimle Marmaris Amossia elit otelden rezervasyon yaptım ve ücretini ödedim. 2 gün sonra bebekle birlikle seçilen odada konaklama kabul edilemeyeceğini ya fiyat farkı ya da rezervasyon iptali yapmamız gerektiğini söylediler. Bu durum en baştan belirtilmesi gereken bir...

Odayı satıp, 2 gün sonra arayıp müsaitlik olmadığını söylediler, daha uzak konumdaki bir oteli önerip mağdur ediyorlar. Tüm yaptığınız planlar boşa gidiyor. Pişman olursunuz. Sattıkları otel odalarını takip etmiyorlar. Mağduriyet yaşadıktan sonra harekete geçiyorlar. Bundan sonra tercih etmeyeceğim.

Merhaba, 26 Temmuz'da Otelz sitesi üzerinden bir otel için rezervasyon oluşturdum ve ödemesini kredi kartımdan yaptım. İptal süresi dolmadan (27 Temmuz'da) rezervasyon iptalini gerçekleştirdim. İadeler için yasal süre olan 7-14 gün geçmesine rağmen ve günlerce arayıp bu rahatsızlığımı dile getirmem...

İlaliağa'da bulunan Hotel Sunset için Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırdık. Ani bir değişiklik nedeniyle, rezervasyonumuzda 'gitmemek ve iptal için ücret ödenmez' yazdığı için rezervasyonu iptal etmek istedik. Şehir değişikliği yaptığımız için bu işlemi gerçekleştirmek istedik; fakat Otelz.com ...

Otelz firmasından eylül ayının sonunda 5408996 rezervasyon numarası ile 8 gün 7 gece ve havaalanı transferi de dahil tatil satın aldım. Ücretin banka hesabımdan direkt olarak çekildi. Bir kaç gün sonra otel tarafından paranın kendilerine iletilmediğini belirten bir telefon aldım. Otelz ile yaptığım ...

Otelz uygulaması üzerinden İzmir Alsancak Viva La Vita Otel'den rezervasyon yaptık. Ödemeyi ise Pluxxe paramı harcamak için Otelz.com puanına çevirdim ve kullandım. Sonrasında arayıp rezervasyonun iptal edildiğini söylediler. Otel online ödemeyi kabul etmiyormuş. Zaten online ödeme platformu Otelz.c...

Otelz.com dan tatil İçin Otel rezervasyonu yaptırdım. Oteli arayıp teyit etmek istedim. Otel sahibi bana böyle bir odanın olmadığını Otelz.com Sürekli olmayan odaları satıp insanları zor durumda bırakıyor. Müşteri iletişimini istediğimizde de kesinlikle vermiyorlar. İyi ki aradınız dedi. İptal etmen...

Otelz.com üzerinden datca Lara apart otel için rezervasyon oluşturmuştuk. Saglik sebebi nedeniyle gelinmediğinde ön ödemenin geri iadesi alınıp rez. İptali olabileceğini öğrenmek için otelz.com müşteri hizmetlerini aradığımda çalışan otelle iletişime geçip geri dönüş yapacağını bildirdi ve ben de te...

Otelz rezervasyonunda yaşadığım sorun nedeniyle çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Kıbrıs oteline uygulamadan güçlükle rezervasyon yaptım. Buna göre uçak biletlerimi ve transferimi ayarladım. Yaklaşık 3 saat sonra Otelz.com tarafından aranarak, otelde yer olmadığı için rezervasyonumun iptal edileceğ...

Bu firma online ödeme alıp sonra rezervasyon iptal ediyor ve müşterilerin parasını çeviriyor. Buradan ödemeli rezervasyon yapmamanız tavsiyedir. 7 - 14 iş günü içerisinde iade edeceğiz diyorlar ve tatilinizi zehir ediyorlar. Çözümleri daha kötü bir daha iptal edilecek bir rezervasyon yaptırmaya çalı...

Otelz.com dan aldığım tatile geldik lakin kapı duvar tesis kapalı içeri giremedik. Otelz yetkilileri ile görüştüğümde tesis ile iletişim kuramadıklarını bu yüzdenden mail attıklarını cevap beklediklerini cevap gelince yardımcı olacaklarını söylediler. 2 aile çocuklarla beraber sıcakta iki buçuk saat...

Otelz den yine aynı hatayı yaparak İstanbul'da bir gece konaklama satın aldım. Online ödedim. Son gün beni arayıp otelin online ödeme kabul etmediğini otelde ödeme yapmak zorunda olduğum için rez. İptal etmeleri gerektiğini söylediler. Ama otelde yer yok. Tamam o civarda aynı ücretle hatanızı telafi...

Otelz.com otel rezervasyon iadem yapılmıyor. Otelz üzerinden L'Aura Cunda (Ayvalık) oteline 6 Haziran tarihinde 23 Haziran tarihi için rezervasyon yaptım. 7 Haziran'da otel tarafından arandım ve Otelz.com üzerinden ödemeli rezervasyon kabul etmediklerini bu yüzden rezervasyonun iptal edilmesi gerekt...

Otelz.com aracılığıyla otel rezervasyonu yaptım. Otel tarafından rezervasyonum iptal edildi ve ücret iademin 7 gün içinde yatırılacağı söylendi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen iade yapılmadı. Otelz.com ile görüştüğümde, parayı aynı gün yatırdıklarını belirtiyorlar. Fakat banka ile görüştüğümde ve hesap...

Otelz.com üzerinden yaptığımız 12-15 Temmuz Datça Lara apart rezervasyonumuzun otel tarafından iptal edildiği söylendi. 2 kez aramamıza rağmen Otelz. Com un müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadık. Müşteri hizmetleri konuyla ilgileneceklerini dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen bir d...

Merhaba, 28 Haziran 2025 tarihinde Otelz sitesi üzerinden Arkem Maltepe Oteli’ne rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon numaram: 5550533). Rezervasyon sırasında toplam ücreti kredi kartımla ödedim ve ödemenin gerçekleştiğini banka ekstresiyle de teyit ettim. Ancak otele giriş yaptığımda, otel görevlil...

Otelz.com üzerinden 5495777 numaralı rezervasyonum ile Kumluca/Adrasan'da, şubat ayında erken rezervasyon indirim fırsatlarından yararlanabilmek için rezervasyonumu erkenden tamamladım. Fakat tatile çıkmadan önce otel işletme sahibiyle iletişime geçtiğimde, Otelz.com'un işletme ile anlaşmasının 9 Ni...

6 ay önce otel rezervasyonu yaptım. Kısmi olarak parasını ödedim. 5 Temmuz tarihindeki rezervasyonum için oteli aradığımda, Otelz.com ile olan anlaşmalarının bittiğini ve beni kabul edemeyeceklerini söylediler. Bir haftadır Otelz.com'da bir yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum, ancak sonuç alamıyorum. Not...

Alanya'da bulunan Yaman Life Otele, Otelz.com üzerinden peşin banka kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde, Otelz.com uygulamasının komisyon aldığını ve bu yüzden kârlarının olmadığını söyleyerek rezervasyonumu iptal ettirdiler. Nakit para talep ettiler. Müdür çok kaba ve lauba...

12 Haziran günü rezervasyon yaptığımız otele giriş yapmadan iptal ettiğimiz halde, bir türlü hiçbir danışman ya da müşteri temsilcisinin ilgilenmeyişi pes dedirtiyor. İptal işlemi için defalarca mobilden, uygulama üzerinden, web sayfasından ve WhatsApp yoluyla iletişime geçmeme rağmen, belki 15 fark...