Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Rezervasyon İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
Esra
19 Temmuz 2025 11:49
717

Merhaba,

26 Temmuz'da Otelz sitesi üzerinden bir otel için rezervasyon oluşturdum ve ödemesini kredi kartımdan yaptım. İptal süresi dolmadan (27 Temmuz'da) rezervasyon iptalini gerçekleştirdim. İadeler için yasal süre olan 7-14 gün geçmesine rağmen ve günlerce arayıp bu rahatsızlığımı dile getirmeme rağmen hâlâ iade işlemim gerçekleşmedi. Konunun ivedilikle çözüme kavuşmasını istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere her mecraya başvuracağım.

Esra
Esra
19 Temmuz 2025 16:16

Tarihi yanlış yazmışım. İşlemi 26 Haziran da yaptım 27 Haziranda sa iptal etmiştim

Esra
Esra
22 Temmuz 2025 12:18

Merhaba, nihayet iadem gerçekleşti. Yine de yasal süreler içerisinde işlemi gerçekleştirmedikleri için deneyimim olumsuz demek zorundayım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
06 Nisan 2025 19:22
898

profile
Mustafa
31 Mart 2025 10:03
1.033
Otelz Rezervasyonunda İptal Krizi Ve İletişim Sorunu

profile
Yasin
17 Kasım 2024 13:30
883
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kadir
22 Aralık 2024 14:18
1.282

profile
Zeynep
09 Eylül 2023 17:58
1.077
Otelz Para İadesinin Yapılmaması
Benzer Şikayet Yaz