to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Ay Faturam Söz Verilen İndirime Uymuyor
Oris Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Abonelik öncesi hem internet üzerinden hem de telefonla yaptığım görüşmelerde, taahhütsüz olarak 3 ay indirimli kullanılacağı bilgisi verildi. Buna göre üçüncü aya kadar faturalarımın 349 TL civarında gelmesini beklerken, üçüncü ay faturam 699 TL olarak kesildi.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek faturayla ilgili olarak Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan açıklamalar tutarsız ve tatmin edici değildi. Verilen sözlerle şu an çıkan fatura birbiriyle uyuşmuyor.
Müşteri numaram 8505053206’dır. Üçüncü aya ait haksız ve yüksek çıkan faturamın, bana ilk bildirilen indirimli fiyat olan 349 TL’ye göre düzeltilmesini ve hesabımdan fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
