to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom üzerinden yaklaşık 1 ay bile olmadan 100 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım, ancak neredeyse geçiş yaptığım günden beri internetim düzgün çalışmıyor. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Sadece yaklaşık 2 gün boyunca düzelmiş gibi oldu, sonrasında yine aynı kopmalar başladı.
Aylık 3 ay sabit 299 TL kampanyasından yararlanıyordum; aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, aranmam için sistem üzerinden şikayet ve kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmıyor.
Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, BTK kuralı nedeniyle 90 gün başka bir operatöre geçiş yapamadığım için şu an mağdur durumdayım ve geçiş de yapamıyorum. İnternetim düzelmediği ve tarafıma dönüş sağlanmadığı takdirde, gerekli resmi yerlere şikayette bulunmayı ve çevremdeki tanıdık, eş, dost ve akrabaları bu firmayı kullanmamaları konusunda uyarmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bağlantı sorunlarının acilen giderilmesini, tarafıma mutlaka telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hizmetin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır hem yüksek faturalarla hem de yanlış/hatalı bilgilendirmeyle uğraşıyorum. Aboneliği başlatırken aylık ödemenin 709 TL olacağı söylendi ve ben de buna göre 1 yıllık taahhüt verdim. Ancak son 3 aydır her ay 922 TL fatura geliyor. Bu ...
Oris Telekom’dan 24 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Bir haftadır internetim durup dururken kesildi ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Abone numaram: 850 505 77 50. Hizmet tamamen uzaktan sağlanıyor ve bölgemde herhangi bir teknik servis veya şube bulunmuyor. Sorunu çözmek için müşteri ...
2,5 aydır Oris Telekom müşterisiyim. 12 ay taahhütlü olarak 309 TL internet ve 70 TL modem ücreti olmak üzere toplam 379 TL olarak sözleşme yaptım. Ayrıca 3 ay taksitle toplam 750 TL bağlantı ücreti ödüyorum. Kullanmaya başlayalı 7 gün olmuşken hemen fatura çıkarıldı. Böylece 3 ayda ödenecek bağlant...
Başlık: Oris Telekom İki Haftadır İnternet Yok – Ne Geri Dönüş Var Ne Çözüm! Şikayet Metni: Oris Telekom abonesiyim. Evimde aktif olarak kullandığım internet yaklaşık iki haftadır tamamen kesik. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Çanakkale Çan ilçesinde Oris Telekom’a 100 Mbps internet paketiyle 3 gün önce abone olduk, ancak daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. 100 Mbps olarak satılan internet hızından en fazla 18 Mbps alabildik, çoğu zaman ise hız 8 Mbps seviyelerinde kaldı. Bunun yanında internet sık ...
Yorumlar