Orange County Kemer Otelinde Hijyen Ve Personel Davranışı Şikayeti

13.08.2026 tarihinde Orange County Kemer Otel’de 5. Kat 5409 numaralı odada konaklamaya başladım ve daha ilk günden hem hijyen hem de personel davranışı açısından ciddi sorunlar yaşadım.

Odaya girdiğimizde temizlik görevlilerinin çöp kutusunun kapağını şahsi eşyalarımın üzerine bırakmış olduğunu gördüm. Ayrıca odada bıraktığımız kartı da almışlar, sorduğumuzda ise “takmadıysanız alırız” şeklinde umursamaz bir cevap verdiler.

Yemek bölümünde hijyen kurallarına uyulmuyor. Yemekler eldivensiz dağıtılıyor, kahve makinesinin köpürtme kısmını yer silmekte kullanılan ıslak mendille sildiklerini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de böyle bir tesiste kesinlikle kabul edilemez. Aşçıların kendi aralarında “yanındaki elemanı bu sefer elinizde tutun yoksa … gibi kalırsınız” tarzında son derece çirkin ve rahatsız edici ifadeler kullandıklarına şahit oldum.

Tüm bu yaşananlar hijyenin göz ardı edildiğini, personel eğitim ve üslubunun yetersiz olduğunu ve verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını gösteriyor. Bu sorunların ciddiyetle ele alınmasını, gerekli hijyen ve personel davranış standartlarının derhal uygulanmasını, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.