empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Palm Wings Kuşadası Beach ResortŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

11-13 Ağustos 2017'de 2 gece Palm Wings Kuşadası Oteli'nde konakladık. Otele girdiğimiz ilk gün otelin tek açık havuzu kirlilikten dolayı müşteri şikayetleri üzerine kapatıldı. Havuzun içinde küçük böcekler vardı. Otel tanıtımlarında 7 adet açık havuz olduğu belirtiliyordu ama otelde öğrendik ki diğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Palm Wings Kuşadası güvenliği olmayan, mal ve can güvenliğinize zarar gelse kameraları detaylı görüntüyü vermeyen, teknoloji yoksunu bir otel görünümlü bir yer. Plajı hırsız dolu, güvenliği var sadece oturmak işi. Yemek kalitesi hiç iyi değil ve güvenli 0. Eşyalarımızı çaldılar otel işletmesi çok do...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14-19 Ağustos'ta Kuşadası Palm Wings otelde tatil yaptık. Bu oteli geçen yıl Didim Palm Wings otelden memnun kaldığımız için seçtik. Hizmet kalitesi uzaktan yakından alakasızdı. Tek kelimeyle problemdi. Yemekler vasattı ve daha bitmeden personel tabak topluyordu. Umumi tuvaletler bu kadar pis olabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hafta sonu konakladığım otelin odasında numaralı lenslerimi unuttum. Üzerinden 24 saat geçmeden aradığımda bilgi aldılar geri dönüş olmadı ve tekrar aradım misafir ilişkileri diye bir birime yönlendirdiler. Yarım saat sonra ulaşıldı ve lenslerim yoktu. Böyle 5 yıldızlı bir otelin çalışanlarının bira...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gece kaldığımız otelde en iyisi temizlik ve çalışanların güler yüzüydü. Onun haricinde animasyon çok zayıf. Özellikle akşamları vakit geçirmek sıkıcı. Lobi Çarşı gibi yer bulmak imkansız. Sinekler yüzünden açık havada yemek yemek ve bahçede vakit geçirmek imkansız. Yemekler çeşitli gibi görünsed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Palm Wings Kuşadası Beach Resort'u rezervasyon için aradım.Tam 4 kere yok 5 dakika sonra arayın yok 10 dakika sonra arayın,ben numaramı bıraktım "sıkıldım sizi aramaktan" dedim,yemediğimiz laf kalmadı!Telefona bakanlar böyleyse diğer çalışanları düşünmek istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayıs ayında 2 günlük tatil için ailecek gittik odalar, personel, temizlik bunlarda sıkıntı yok. -biz rezervasyon yaptırırken. Dikkat etmemişiz hava şartları olumsuz olunca keşke kapalı havuzu olsaydı diye düşünmeden edemedik, -büyük gibi görülse de aslında değil bütün odaların dolu olduğu düşünül...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19-21 Mayıs otel ağzına kadar dolu ama yeterli yaşam alanı yok, yemekler çok zayıf, animasyon yok tatilimizi parasını ödediğimiz halde 1 gün önce kesmek zorunda kaldık! Çünkü yapacak hiçbir şey yok, oturacak yer bulmak mucize!Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Eylül 16 Eylül tarihleri arasında ben eşim ve 13 yaşındaki kızımla bu otelde kaldık. En önemli konu rezerve yaptığım zaman bana kızınız yetişkin statüsünde ondan yetişkin ücreti alacağız dediler. Ben de Tabi olur dedim, ama yetişkin konsepti ve hizmeti isterim dedim 30** no.lu odaya gittik. İçeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Otele giriş 2:30 idi biz saat 13:00'a gelmiştik ve otel odasına saat 15:00'de girebildik ve hala temizliği yapılmamıştı. Oldukça pis bir otel. İnanılmaz kalabalık otel de sakin bir köşe yok. Havuzu çok pis. Deniz yosunlu. Yemekleri kötü. Aynı yemekleri her gün önümüze getiriyorlar. 2 yaşında oğlum o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11-17 Temmuz 2016 tarihlerinde otelde konakladım. 1.'si bulunduğum blokta erken saatte müzik yayını başlamakta ve akabinde saat 8 gibi kapın çalınıyor temizlik istemiyor mu soruluyor, zannedersin ki tatil de değil kışladasın. Bulunduğum blok havuz bağlantılı bloktu havuz kenarında bulunan çöpler hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büyük umutlarla geldiğimiz otelde kapıda hiçbir yetkili yoktu. Sözde belboy karşılayıp eşyaları bavulları alacaktı. Resepsiyonda işlemlerimizi yaptırırken sanırım sorumlu kişiydi tanıdıklarını getirmişti ve benim işlemimi bıraktırıp yakınlarının işleminin yapılmasını söyledi tabii izin vermedim. Oda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26-29 Haziran tarihleri arası Palm Wings Kuşadası Beach Resort'da yer ayırttım. Araçtan odamıza kadar bavullarımızı kendimiz taşıdık, odamızı kendimiz bulduk. Mini bar yok. Sabah 8 civarı kapımız çalındı ve temizlikçinin "tek mi çift mi? " sorusuyla uyandık. Kahvaltıda kızım için soğuk olmayan su ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zincir otel olması nedeniyle gittik 6 gün kaldık . Otele 9 gibi ulaştık , iki küçük bebeğimiz olması nedeniyle 12'de boşalan odalara mümkün olan en erken sürede girmek için rica ettik . Ama saat 14'de bile giremeyip 15:30'da zar zor girdik. Verilen oda apart odalarından kötü (oda no: 2008) . Odal...Devamını oku

  • - Görüntüleme