Vaat Edilen Parti Ve Hijyen Sorunları Otel Konaklamasını Mahvetti

30 Haziran–5 Temmuz 2026 tarihleri arasında iki aile olarak Orange County Kemer Otel’de standart odada konakladık ve otelden hiç memnun kalmadık. Oda temizliği ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Odayı temizlemeleri için özellikle not bırakmamıza rağmen oda temizlenmedi, sadece havlular yenilendi ve yatak düzeltilmekle yetinildi. Çarşaflar hiç değişmedi, yerler silinmedi ve genel anlamda temizlik ve hijyen yoktu.

Yemekler de beklentimizin çok altındaydı. Çoğu öğünde benzer ve lezzetsiz yemekler çıkıyordu, sadece birkaç yemek kabul edilebilir durumdaydı. Kahvaltıda da her gün neredeyse aynı çeşitler vardı ve bu durum uzun bir konaklama için son derece sıkıcı ve yetersiz kaldı.

Bu oteli internetten araştırma yaparken “parti oteli” olarak tanıtıldığı için özellikle tercih etmiştik. İnternet sayfanızda ve rezervasyon sonrası bize gönderilen belgelerde white parti, red parti gibi etkinlikler yazıyordu. Biz de özellikle bu partilere uyumlu olmak için kıyafet kombini hazırladık ancak otele geldiğimizde kimsenin bu partilerden haberi yoktu. Bu nedenle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık ve bizim gibi kıyafet kombini yaparak gelen birçok kişi gördük. Otelin belirttiği white ve red parti detayları bize atılan belgelerde dahi yer almasına rağmen gerçekte böyle bir organizasyon yapılmadı.

Otelin tek olumlu tarafı clup bölümünün eğlenceli olması ve buradaki garsonların güler yüzlü, ilgili davranmasıydı. Ancak otelin genel hijyen sorunları, yemeklerin kalitesizliği ve internet sitenizde ilettiğiniz parti konseptinin gerçekle örtüşmemesi tüm tatilimizi olumsuz etkiledi. İki yıl önce Alanya’daki otelinize gittiğimizde de benzer hijyen ve yemek problemleri yaşamıştık ve görüyorum ki bu sorunlar hâlâ devam ediyor.

Yaşadığımız olumsuzlukları oteldeyken resepsiyona ilettik, anket doldurarak da şikayetlerimizi paylaştık ancak biz otelden ayrılana kadar hiçbir değişiklik görmedik. Tüm bu nedenlerle Orange County otellerini artık kimseye önermiyorum. Özellikle internet sitenizde ve bize gönderdiğiniz belgelerde yer alan parti ve etkinlik bilgilerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle kendimizi yanıltılmış hissediyoruz.

Yaşadığımız hijyen, yemek kalitesi ve vaat edilen parti konseptinin uygulanmaması gibi sorunlar sebebiyle, yaptığımız ödemenin yaklaşık %70’inin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.