to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Denizli Sarayköy girişi Opet istasyonunda ailemle birlikte mola vermek istedik. Tekirdağ’dan Antalya’ya seyahat ediyorduk ve özellikle Opet’i tercih ettik. Ancak istasyonda görevli bir bayan ve bir erkek, “temizlik var” diyerek tuvalete girişimize izin...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 09.00 civarında Samsun-Ordu yolu üzerinde, Dikbıyık ve Kuşhane mevkii arasında bulunan Opet istasyonunda kahve almak istedik. Ancak sadece kredi kartı geçerli olduğu söylendi, nakit ödeme yapmak istediğimiz halde kabul edilmedi. Ayrıca kasada görevli olan hanımefendini...
"İkinci kez aranarak durum tekrar ifade edildi. Çözüm üretildi. Teşekkürler..."
Bugün Ege Birlik Soğucak Opet İstasyonu’nda yakıt almak için sıra beklerken, istasyon görevlilerinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Sıra beklediğim...
12.08.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Büyükgebizler Opet istasyonundan kredi kartı ile 1500 TL’lik akaryakıt aldım. Yakıt alımımın puan olarak hesabıma işlenmesi için telefon numaramı (5383761***) ödeme yapan personele iletmek istedim. Ancak görevli, “işlemek ne demek? ” diyerek yanındaki çal...
05/06/2025 tarihinde Opet mobil uygulaması Ultratemiz üzerinden, kampanya kapsamında 160 TL karşılığında 200 TL bakiye yükledim ve bu bakiye ile iki adet “full yıkama” hizmeti (birim fiyat 130 TL) satın aldım. İlk işlemde 130 TL bakiyem eksildi ancak hizmet sistemde tanımlanmadı. Kalan 70 TL bakiyem...
12 Ağustos Salı günü saat 18.00 civarında Kahramanmaraş Pazarcık Gündeşli Opet istasyonunda akaryakıt almak için 6 numaralı pompada sırada bekliyordum. Önümdeki aracın yakıt alımı tamamlandıktan sonra pompaya yanaştım. Ancak pompacı, bana yakıt veremeyeceğini ve çıkmam gerektiğini, 7 numaralı pompad...
"Marka temsilcisinin yaklaşımı çok olumluydu. Teşekkürler"
Bugün saat 19.30 civarında Eskişehir Çevreyolu üzerindeki Karacan Akaryakıt Opet istasyonunda personelin saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım....
11 Ağustos tarihinde Erzincan’daki Opet 24 Petrol istasyonundan “Kendi Kampanyanı Kendin Yarat” kampanyası kapsamında 1500 TL’lik benzin alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 75 TL puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım yüklenmedi. İşlem sırasında araç plakam 07 ** 29’dur. Sorunla ilgili olarak Op...
12.08.2025 tarihinde saat 21:45 civarında Uşak’taki ramazan keskin Opet istasyonunda manuel oto yıkama hizmeti almak istedik. Ancak yıkama sırasında köpük olmadığını fark ettik. Durumu istasyonda bulunan benzinlik sahibine ilettiğimizde, “bu paraya çay bile vermiyorlar, köpük yapmasanız da olur, bas...
Nenehatun Mahallesi, Tuzla Caddesi'nde bulunan Opet istasyonunda hava ve su alanı, oto süpürge alanı olarak değiştirilmiş. Hava istasyonu yoktu, sorduğumda arızalı olduğu söylendi. Olabilir diyerek yoluma devam ettim ve düşen lastik basıncını başka bir yerde hallettim. Ancak sonrasında iki kez daha...
05.07.2025 tarihinde Eceabat Opet Truva istasyonunda dizel aracıma yanlışlıkla benzin konuldu. Olay sonrası istasyon yetkilileri ilk başta hatalarını kabul edip arkasında duracaklarını söylediler ve aracım servise çekildi. Ancak sonrasında herhangi bir ödeme yapılmadı, iletişime geçtiğimizde ise huk...
Bugün Samsun İlkadım’daki Ulusoy Opet istasyonunda banka kartımla sadece sigara almak istediğimde, çalışanlar tarafından yanında başka bir ürün almadan kartla sigara satışı yapılmadığı belirtildi. Sebebini sorduğumda ise “Kurallar böyle, yapacağımız bir şey yok” şeklinde cevap aldım. Herhangi bir öd...
"Sorun çözüldü. Alınamayan puanlar toplu olarak hesabıma yüklendi. Markayı değiştirmeye gerek yok yakıt kalitesi gibi hizmet/çözüm olarak da kaliteyi gösterdiler. Teşekkür ederi."
Opetpay uygulamasını kullanarak kampanyalardan yararlanmak istiyorum; ancak özellikle [https://maps. App. Goo. Gl/dmm8nyubd5ol5hx17? G_st=ac] konumund...
Bugün Trabzon’da Opet petrol istasyonuna yakıt almak için girdim. Görevli personel aracıma yakıt vermek için işlemleri başlattı. Yakıt dolumu yapılırken aracın sallandığını hissettim. Görevli arkadaşa, arkadaki diğer arkadaşının aracı sallamaması için bu durumu ilettim ve gerekli uyarıyı yaptı. Uya...
Bursa İnegöl Ankara yolu üzerinde bulunan Opet firmanıza gittim. Aracımı doldurmak istedim. Orada bulunan arkadaşa söyledim. Aracım 1905 TL de doldu. Görevli arkadaş geldi ve boş hava bastı. 75 TL daha eklendi üstüne. Kendisine neden hava basıyorsunuz demem üzerine;arkadaşlar parayı alırken zorlanıy...
09.08.2025 tarihinde saat 22.10 civarında, 71** plakalı aracımla Kırıkkale Merkez Gürler Mahallesi, Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Opet istasyonundan 170 TL tutarında akaryakıt aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak işlem sonrası fişimi vermediler. Fişi talep ettiğimde ise dalga geçer b...
"Şikayet sonrası ilk iş günü iletişime geçildi. Sorunum, yakıt aldıktan hemen sonra gerçekleşen oksijen sensörü ikazıydı. Çözüm için benden 3 litre benzin numunesi talep edildi. Lakin bunun kendi imkanlarımla bulduğum yetkili veya özel servislerde gerçekleştirilmesi gerektiği söylendi. Eğer aracım ciddi bir arıza yapsaydı bu işlemi gerçekleştirecektim. Lakin hem ben hem de ustam bunu gerekli görmedi. Ayrıca Opet'in anlaşmalı olduğu işletmeler aracılığıyla bu gibi unsurların çözüme kavuşturulması bence daha profesyonel olurdu. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
09/08/2025 tarihinde saat 16.45’te Denizli Çinkaya Opet istasyonundan 1000 TL tutarında akaryakıt aldım (Fiş No: 0061). 2010 model 1.4 benzinli Ford F...
İzmir Semikler Opet istasyonunda araçtan inmeden mobil ödeme ile utts üzerinden yakıt alımı yapmak isterken sürekli kesinti yaşıyorum. Bugün ikinci kez aynı sorunla karşılaştım; 1250 TL’lik yakıt almak istediğimde ilk denemede ödeme 86 TL’de, ikinci denemede ise 96 TL’de kesildi. Geçen haftalarda da...
06.08.2025'de Ankara Yenimahalle flz Opet istasyonunda Yapı Kredi World kredi kartımla kazandığım puanları kullanmak istedim. Ancak istasyonunuzda puanlarımı kullanamayacağım söylendi. Aynı kartla pos cihazından ödeme yapabiliyorum fakat puan kullanımı mümkün olmadı. Nedenini sorduğumda ise sadece ...
08.08.2025 tarihinde Samsun Havza’daki An İnşaat Petrol Tesisleri Çamlıca Opet istasyonunda yakıt alımı sırasında sorun yaşadım. Aracımın yakıt deposu 44 litre olmasına rağmen, depomda benzin göstergesi henüz kırmızının altına bile düşmemişken bana 40 litrelik dolum yapıldığı gösterildi. Yani, depom...
6 yıldır kullandığım Dacia Sandero Stepway 2014 model aracıma düzenli olarak Artvin Miralay Şükrü Ey Caddesi’indeki Opet istasyonundan yakıt alıyorum. 20 Ağustos 2023 tarihinde aracımda yakıt kaynaklı arıza oluştu ve 15.000 TL ödeyerek enjektör değişimi yaptırdım. Ancak aradan iki yıl geçmeden, 20 A...
"Teşekkürler."
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
