Opet’te LPG Sıkıştırma Uyarısına Cevap Vermeyen Ve Saygısız Personel Ve Müdür

24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki Opet istasyonuna LPG almak için giriş yaptım. Görevliye özellikle LPG’yi sıkıştırmamasını, çok fazla basıldığında hem güvenlik riski oluştuğunu hem de dolum ağzını bozduğunu, LPG servislerinin de bunu söylediğini belirttim ve içeride kredi kartı ile ödeme yapmak için sıraya geçtim.

Ödeme aşamasına geldiğimde LPG’nin tamamen dolduğunu, pompanın yakıtı iyice yavaşlatarak yaklaşık 5 dakika kadar daha sıkıştırmaya devam ettiğini fark ettim. Bunun üzerine görevliye, kendisini daha önce uyardığımı ve fazla sıkıştırmamasını söylediğimi hatırlattım. Görevli ise bana “Senin arabanla ilgilenemem” şeklinde cevap verdi. Ben de ilgilenmek değil, sadece fazla sıkıştırmamasını istediğimi söylememe rağmen aynı tavrı sürdürdü. Durumun güvenlik açısından riskli olduğunu, ayrıca dolum ağzını bozduğunu ve bu bilgiyi LPG servislerinden aldığımı ifade ettim.

Bu şekilde konuşmaya devam edecekse yetkiliyle görüşmek istediğimi söyledim. Çalışan da müdürün istasyonda olduğunu belirtti. Müdüre durumu izah etmeye çalıştığımda ise beni dinlemeden, “İlgilenemeyiz” şeklinde kestirip attı. LPG’yi bu şekilde sıkıştırmanın riskli olduğunu, dolum ağzını bozabileceğini, bozulması halinde kimin sorumluluk alacağını sorduğumda da herhangi bir ilgi ya da çözüm odaklı yaklaşım göstermedi. Personelin bu tavrının yanlış olduğunu, en azından müdür olarak durumu bu kadar zorlaştırmaması gerektiğini söylediğimde ise bana “Git kime söylersen söyle” diyerek son derece saygısız bir cevap verdi. Müdürün ismini sorduğumda da, “Sen benim ismimle ne yapacaksın” şeklinde çıkıştı, ismini paylaşmaktan kaçındı; biraz daha üstelemem halinde üzerime yürüyebilecek bir gerginlik oluştuğunu hissettim.

Fişimde yer alan saat, tutar ve yakıt bilgileri mevcuttur, istenirse bu bilgiler üzerinden işlem detayları incelenebilir. Ben Opet gibi kurumsal bir markanın istasyonunda hem çalışan hem de müdür tarafından bu şekilde saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılanmayı kabul edemiyorum. Beştepe Mahallesi’indeki bu istasyonda görevli personel ve müdür hakkında gerekli incelemenin yapılarak, çalışanlarınızın müşteri güvenliği ve iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu yaşananlar için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle bir daha Opet’ten yakıt almamayı düşündüğümü de üzülerek belirtmek isterim.