to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerekli incelemeyi yaptıktan sonra tarafıma para iade yapıldı, sorumluluk ve hızlı çözüm için teşekkürler."
19 Mart günü saat 14.39 civarında İstanbul Üsküdar Selimiye’de bulunan Opet... istasyonundan LPG aldım. Ödemeyi kredi kartımla 600 TL olarak yaptım, anca
"İlginiz için teşekkürler"
Yozgat Sorgun’da diş Hastanesi yolunun karşısında bulunan Opet istasyonunda görevli kasiyerle yarım saat önce ikinci kez... ciddi bir problem yaşadım. Biz oraya para verip alışveriş yapmaya gidiyoruz ama müşteriye hiçbir değer verilmediğini çok net hissediyorum. Almak istediğim ürünleri bu tutum nedeni
19 Mart sabahı saat 08:30 civarında Konya Beyşehir’deki Opet istasyonunun tuvaletlerini kullandım ve çok kötü bir manzar...ayla karşılaştım. Tuvalette sabun yoktu, peçete yoktu, taharet muslukları bozuktu ve her yer gerçekten pislik içindeydi. Böyle büyük ve kurumsal bir markanın istasyonunda tuvaletle
19.03.2026 tarihinde saat 08.15 civarında yolculuğum esnasında Sekili Opet istasyonunda durmak zorunda kaldım, çünkü yol...um uzundu ve durabileceğim başka bir yer yoktu. İstasyona girdiğimde lavaboları kullanmak istediğimde çalışanlar lavaboların kapalı olduğunu söyledi. Bu durumla daha önce de farkl
"Kampanyanın süreci 31 marta kadardır bilgilerinize teşekkürler"
17 Mart akşamı saat 23.30 civarında Ankara Yenimahalle Gayret Caddesi No:37’de bulunan Opet istasyonundan, Garanti Banka...sı Bonus kartımın yakıt kampanyasından yararlanmak için 1300 TL’lik yakıt aldım. Kampanyayı zaten bildiğim halde, emin olmak için kasaya gitmeden önce özellikle kampanya olup olmad
"Sorunum çözüldü. Her zaman tek tercihimiz Opet."
17.03.2026 tarihinde saat 18.28 civarında Kırklareli Pınarhisar’da bulunan Rüya Petrol Opet istasyonundan aracımı yakıt ...aldım. Yakıt alımı sırasında görevli personel depo kapağını kırmış ve bunu art niyetli bir şekilde sanki kendi kendine çıkmış gibi yerine tutturmuş. Ben bunu istesem de anlamazdım;
Opet utts %3 indiriminin yaklaşık 15 gündür yakıt alımlarımda yansıtılmaması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Opet ve Ya...pı Kredi iş birliğiyle sunulan utts’li araç ile otomatik ödeme kampanyasından uzun süredir faydalanıyorum. Önceki yakıt alımlarımda Opet fiş tutarından %3 indirimi anında düşüyor,
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Kütahya Merkez Atakent’te bulunan Kuyap Akaryakıt Opet istasyonunda yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. İstasyonda, hava–su kısmının yanındaki suyu kullanarak motosikletimi yıkamak isterken pompacı, bu konuda bana bağırarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu davr
Ankara Elvankent’teki Söğüt Petrol istasyonundaki oto yıkama jetonuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... İstasyondan aldığım jetonla 16 Mart günü yıkamaya girmek istediğimde makine jetonu kabul etmedi. Bunun üzerine durumu istasyondaki görevlilere ilettiğimde, verdikleri jetonun kend
16.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Diyarbakır‑Ergani yolu üzerindeki Opet istasyonuna, Alp Petrol Ürünleri Ltd. Ş...ti.’ye şirket aracımız 06 EYP 623 plakalı araçla yakıt almak için giriş yaptım. Pompa önünde, üzerinde herhangi bir iş kıyafeti ya da orada çalıştığına dair bir belge bulunmayan bi
"Şikayet var uygulamasına teşekkür ediyorum sizlerin aracılığıyla yaşadığımız problemler çözüme ulaşıyor. Hem de ilgili firmalar bizim gibi problem yaşayan müşterilerin yaşadıkları problemleri dile getirmeleri sayesinde ilgili firmalar kendileri adına sahada çalışan ekip elemanlarını test etmiş eksiklikleri görmüş oluyorlar. İyi çalışmalar diliyorum, çözüm için teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Samsun Hançerli Mahallesi’nde bul...unan Ulusoy Petrol Yakıt İstasyonu’ndan 1100 TL’lik benzin aldım. Yakıt alı
Opet Zeytinburnu Tunç Petrol istasyonunda, Opet mobil uygulaması üzerinden yakıt almak isterken ödeme ekranında sürekli ...hata alıyorum. Bu sorun üst üste 3 kez tekrarlandı ve her seferinde işlem tamamlanmadan uygulama hata veriyor. Yaşadığım bu hatalı denemeler sırasında hesabımdan toplam 2.050 TL t
Bugün yaklaşık 20 dakika önce Çantaköy Opet istasyonunda Opet yakıt puanlarımı kullanarak yakıt almak istedim. Kartımda ...700 TL tutarında puan bulunmasına rağmen, sistemin arızalı olduğu söylenerek puanlarımı kullandırmadılar. Daha önce aynı karttaki Opet puanlarımı defalarca sorunsuz şekilde kullan
15.03.2026 tarihinde saat 13.37 civarında Ankara Plevne Caddesi’ndeki Opet istasyonuna uğradım. İstasyonda lavaboyu kull...anmak istediğimizde, lavaboların sadece personel kullanımına açık olduğu ve müşteriye kapalı olduğu söylendi. Personellere, lavaboyu kendilerinin kullanabildiklerini ancak neden m
"Dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kuzey Marmara Trakya bölgesinden İstanbul yönüne gelirken, havalimanına yakın ...Opet istasyonunda yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ödeme esnasında kasa görevlisi son derece kaba bir üslup kullandı ve fişi adeta yüzüme doğru fırl
Opet Kayışdağı Anadolu Yakası istasyonunda paramız ile yakıt alımlarında yaşadığımız bekletme probleminden dolayı şikaye...tçiyim. Tutarı belli olmasına rağmen her seferinde sonuna kadar bekletiliyoruz ve bizden sonra gelen müşterilerin bile bizden önce işlem gördüğünü görüyoruz. Bu durumu istasyondak
14.03.2026 sabah 08:25 sularında Söke Mehmetçik Opet şubesinden 2.820 TL’lik yakıt, 315 TL’lik de market alışverişi yapt...ım. Yakıt aldıktan sonra marketten 5 paket sigara almak istediğimde kasadaki personel son derece kaba ve kırıcı bir şekilde, müdür talimatı olduğunu söyleyerek “3 paketten fazla ve
12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:24 civarında Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mah. İ̇nönü Caddesi üzerindeki Opet ista...syonundan motoruma 400 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt alımı sırasında görevli çalışan plakayı sormadı, kendi kendine işlem yaptı ve işlem bittikten sonra da fişi v
5 Mart günü saat 19:39 sularında Ümraniye’deki Opet E*** O***** akaryakıt şubesinden litresi 60,98 TL’den benzin aldım. ...Daha sonra Opet’in kendi fiyat listesine baktığımda, aynı gün için Ümraniye’de benzin litre fiyatının 59,18 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani yakıtı yaklaşık %3,04 daha yüksek
12 Mart 2026 günü saat 19:10’dan sonra Gebze’deki Demirtaş Petrol Opet bayisinde, 1 numaralı pompadan eşim araç için yak...ıt almak istemiş, ancak kendisine yakıt verilmemiştir. Pompadaki görevli, uzaktan bağırarak “İftarda kapalıyız” diyerek hizmet vermeyi reddetmiştir. Herhangi bir yetkiliye ulaşma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93