Biberci Opet İstasyonunda Pompa Çekişi Nedeniyle Depo Parçası Kırıldı Ve Sorumluluk Reddi

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Konya Selçuklu Nişantaşı Mahallesi’nde bulunan Biberci Opet istasyonundan yakıt alırken aracımda fiziksel hasar oluştu. 2013 model Ford C-Max aracımın deposunun kenarındaki plastik parça, yakıt alımı sırasında pompa görevlisi tarafından pompa sökülürken zorlanması sonucu kırıldı. Görevli pompayı depodan çıkarmakta zorlandı, birkaç kez zorladı ve sonunda bu parça kırıldı.
Olayın ardından istasyon görevlilerine tutanak tutulmasını istedim ancak herhangi bir şey olmayacağını söyleyip bu araç modellerinde bu parçanın kendilerine sürekli sorun çıkardığını belirttiler ve bir dahaki sefere pompayı araç sahibinin kullanmasını söyleyerek sorumluluk almak istemediler. Yakıtı aldıktan sonra sorunu çözemeyeceklerini anlayınca istasyondan ayrıldım, fakat sonrasında yakıtın normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Aracımın plakası 42 bfs 388’dir.
İstasyondan, yakıt alımı sırasında kırılan bu plastik deponun kenar parçasının masraflarının karşılanmasını ve aracımın bu hasarının yetkili bir serviste giderilmesini talep ediyorum. 15.08.2026 tarihli yakıt alımına ait pompa fiş numarası 0169, pompa numarası 05, pos cihazı sıra numarası ise ıa000162 olup işlemin istasyon kayıtlarından kolayca teyit edilebileceğini belirtmek isterim.
Merhaba Mehmet Bey, Konunun incelenmesi için süreci başlattık. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
















