to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim umarım bir daha hiçbir Opet'te bu ihmalkarlığı ve vurdumduymazlığı yaşamayız"
05.09.2026 günü saat 18.40 sularında İzmit/Kocaeli’de bulunan Alternatif Pe...trol Opet, Körfez, Ankara Karayolu Caddesi No. 10, 41040 İzmit/Kocaeli ista
Opet Namık Kemal Tesisleri’ndeki istasyonda haftalardır aynı sorunu yaşıyorum. Gece saatlerinde, hem bugün 00:00 civarın...da hem de önceki haftalarda yaklaşık 19:00 sularında gittiğimde tuvalet sürekli kapalı oluyor ve kapıda “temizlik var” yazısı asılı duruyor. İstasyonda tuvalet olmasına rağmen, tu
26 Ağustos tarihinde Opet Dinamik Akaryakıt istasyonuna gittim ve 2026 model Peugeot Rifter dizel aracıma dizel yerine b...enzin konuldu. Üstelik aracın dizel olduğu belli, daha önce 2 defa Opet'ten dizel yakıt almışım yani sistemlerinde de belli, ve sesli olarak dizel yakıt depoyu doldur dememe rağmen
12.06.2026 tarihinde Bursa Baran Petrol Opet istasyonundan 1.100 TL tutarında AdBlue aldım. Ürünü istasyondan satın aldı...ktan sonra dolumu araçta ben kendim yaptım. Dolum esnasında Opet’ten aldığım ürünle birlikte verilen dolum aparatının ucundan çok ince bir plastik parçanın AdBlue deposunun içine d
Opet istasyonlarında uzun süredir yakıt kart bakiyemi kullanamıyorum. Yakla...şık 1,5 aydır kartımla akaryakıt almak istediğimde istasyondaki görevliler
3 Eylül 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Mamak Plevne Caddesi’indeki Opet istasyonuna akaryakıt almak için git...tim. Ancak istasyonda pompa arızası gerekçesiyle akaryakıt verilmedi. Buna rağmen istasyonda hareket ve yoğunluk vardı, fakat bana yakıt satışı yapılmadı. Bu istasyonda özellikle
"Teşekkür ederim"
3 Eylül 2026 akşamı saat 20.33 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki Opet is...tasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Tüm pompalar dolu olduğu iç
03.09.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Opet Erzurum Aziziye Aydoğdu Petrol istasyonuna motorin almak için gittim. Anc...ak pompacı, patronu ya da müdüründen böyle bir talimat verildiğini söyleyerek aracıma 10 litre fazladan yakıt veremeyeceklerini belirtti. İnsanların cenazesi, hastalığı, acil işi
Otobil sistemi üzerinden Opet firmasının yetki verdiği Fikret Petrol firması aracılığı ve garantisi ile 5 yılı aşkın Ope...t istasyonlarından filo araçlarımıza yakıt alıyoruz. Fikret Petrol çeşitli bankalardan kredi kullanmış ve bize kestiği faturaları alacak devri olarak göstermiş, bizden de aynı fatu
Opet Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hatalı Mükerrer Çekim ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi 26 Ağustos 202...6 tarihinde, Çukurova Havalimanı’ndan Mersin istikametine dönüş yolunda bulunan Opet istasyonunuzdan 2 adet kahve satın aldım. İşlem sonrasında kahve makinesinde yaşanan arıza gere
"Müşteri memnuniyetini her zaman önde tuttuğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir hem yakıt alımlarımda hem de market ve kişisel ihtiyaçlarımda ...kalitesine güvendiğim için Opet’i tercih ediyorum. Belirli bir tutarın üzer
1 Eylül 2026 akşamı saat 22.00–22.30 sularında İstanbul Avcılar’daki Anafarta Petrol Ürünleri Pazarlama Nakliyat ve Tica...ret Anonim Şirketi’ne ait, Yeşilkent Mahallesi Bahçeşehir Esenyurt Yan Yolu No:18 D:1R, 34325 Avcılar/İstanbul adresinde bulunan Opet istasyonundaki otomatik araç yıkama makinesini
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü, öğle saatlerinde Opet istasyonunuzda UTTS takılı şirket aracımıza yakıt dolumu gerçekleş...tirilmiştir. Yakıt dolumu sırasında pompa görevlisi, aracımızda UTTS sistemi bulunmasına rağmen UTTS okutma işlemini gerçekleştirmemiş, bunun yerine plaka bilgisini manuel olarak
1 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’indeki Opet Karacan istasyonundan aracıma 1.500... TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmak istediğimi özellikle belirttim ve işlemin Ziraat üzerinden geçmesini talep ettim. Ancak ödeme, QNB bankasının pos
Opet Otobil kartımı Fikret Petrol aracılığıyla kullanıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL hatta şu an mobil uygulama ekr...anımda 12.413 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen, istasyonlara gittiğimde yakıt alımına izin verilmiyor. Pompa başında sürekli hata alıyorum ve yakıt alamıyorum. Müşteri h
"İlgi ve alakanızdan dolayı hepinize çok teşekkür ederim bir daha karşılaşmamak ümidiyle iyi günler dilerim"
01.09.2026 tarihinde saat 18.33 civarında Tokat merkez Behzat Bulvarı’ndaki... Opet istasyonuna motoruma benzin almak için gittim. Görevliye kibar bir şe
Opet altyapısını kullanan Fikret Petrol üzerinden aldığım yakıt kartımda 2.985 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 20 ...gündür bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde işlem yapılamıyor ve bakiyeme erişemiyorum. Konu ile ilgili istasyon ve yetkililerle görüştüğümde firmanın konkordat
"Teşekkürler"
31.08.2026 günü saat 17.30 civarında Muratpaşa Mah. Fabrikalar Cad. Bereç Yolu No: 18, 34040 Bayrampaşa/İstanbul adresin...de bulunan Opet istasyonuna 34 acs 88 plakalı aracıma mazot almak için gittim. Depoda yakıt olmasına rağmen istasyon personeli “gece zam geleceği” gerekçesiyle bana mazot satışı ya
17 Temmuz tarihinde Isparta Yalvaç’taki Opet istasyonundan 2021 model Renault Megane aracımla yakıt aldım. Dizel yakıt a...lmam gerekirken pompadan yanlışlıkla benzin basıldı. Yakıt fişinde 2.000 TL tutarında, 29,52 litre yakıt alımı ve aracımın plakası 34 ehj 902 olarak görünmektedir. Yakıt alımından
Bugün Suşehri Opet şubesine yakıt almak için uğradığımda tuvaletlerin durumuyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.... Tuvaletler çok kirliydi ve klozetlerin poşet sistemi çalışmıyordu. Bu şekilde bir ortam, yol üzerindeki müşteriler için hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edi
31.08.2026 tarihinde saat 00.50 civarında İstanbul Pendik Batı Mahallesi Abdülhalik Renda Caddesi No:14 adresinde buluna...n Opet N**** K******* istasyonuna motosikletimle benzin almak için gittim. Saat 00.50’de pompa önünde beklerken görevli arkadaşa rağmen, benden sonra gelen araca yöneldi ve önce on
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 00.55 civarında Eskişehir–Bozüyük yolu üzerindeki Bozüyük Opet istasyonunda son derece sa...ygısız bir çalışanla karşılaştım. Ödeme noktasında görevli olan kasiyerin hem müşterilere hitap şekli hem de tavrı kabul edilemez düzeydeydi. Benden önceki müşterinin yırtık para
Isparta Merkez Karaağaç Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:155 adresindeki Opet istasyonundan lastik parlatıcı almak is...tedim, ancak bana yanlışlıkla jant temizleyici ürün verildi. Ürünü lastik parlatıcı olarak aldığım için bu durumun farkına sonradan vardım. Hatanın düzeltilmesi için istasyona ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
