to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerinden İlkay Hanım arayıp süreçle alakalı beni bilgilendirdi ve mağduriyetimi giderdi."
13 Kasım 2024’te Open English’ten 1 yıllık Genel İngilizce eğitimi satın aldım ve ödemelerim kredi kartımın 6013 ile biten numarasından düzenli olarak...
"İlkay hanım benimle iletişime geçti ve çözüm sağlanacağını belirtti, teşekkür ederim"
12.11.2024 tarihinde, Open English platformundan arkadaşım ile birlikte “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında yıllık üyelik satın aldım ve toplamda 28.94...
Openenglish Genel İngilizce programına eski öğrenci olarak tekrar kayıt olmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bana “Dilerseniz aynı fiyattan uzatalım, her ay belli taksitlerle ödeme yaparsınız, istediğinizde iptal edebilirsiniz” denildi. Ancak buna rağmen, 27 Ekim tarihinde hesabımdan ...
2025 Ekim ayında Open English’ten 12 aylık full paket satın aldım. Satış sırasında bana C1-C2 seviyesine ulaşabileceğim, içeriğin ileri düzey olacağı ve iptal edilebilir olduğu söylendi. Ancak eğitimin içeriğine başladığımda, hem derslerin hem de eğitmenlerin maksimum B1-B2 seviyesinde olduğunu ve b...
Open English’e fiyat bilgisi almak için telefon numaramı paylaşmıştım. Ancak son iki gündür 0216 212 00 16 ve 0216 212 01 73 numaralarından sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda ise herhangi bir ses gelmiyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime...
"Teşekkür ederim"
02.09.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde toplamda 20.994,00 TL ödeyerek Open English’ten bireysel üyelik satın aldım. 12 aylık paket almama rağmen, iş yoğunluğum nedeniyle 11 ay boyunca canlı derslere online olarak katılamadım ve hizmetten faydalanamadım. Durumu müşteri hizmetlerine iletip, kullanmadığ...
"Özür ve bilgiyi bilhassa mesaj veya maille değil arayarak yapmanız çok hoştu teşekkür ederim"
Bugün, yaklaşık 4 dakika önce Open English’in resmi numarası üzerinden müşteri temsilcisi Z******* ile ilk defa görüştüm. Görüşme sırasında adımı payl...
Bugün Open English internet sitesinden fiyat bilgisi almak için başvuru yaptım ve ardından "0216 212 01 72" numarası başta olmak üzere farklı numaralardan 3-4 kez arandım. Aramaların tamamı Open English kaydım sonrası başladı. Telefona cevap verdiğimde ise sadece cızırtı sesi geliyor, herhangi bir k...
"Open english den ilkay hanımla ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
Open English üzerinden 1 yıl süreli Genel İngilizce paketi satın almıştım. 2 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kred...
Open English üzerinden 12 aylık çift kişilik paket satın aldım. Ödemeyi iki taksit şeklinde gerçekleştirdim ve tüm taksit ödemelerim eksiksiz tamamlandı. Ancak, ödemelerin bitmesinden yaklaşık bir ay sonra, 16 Ekim 2025 tarihinde Akbank kartımdan izinsiz olarak 17.795,57 TL tutarında tekrar çekim ya...
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı. Sorunsuz şekilde çözüm gerçekleştirildi. Kendilerine tüketiciyi koruyan bir firma olmalarından ötürü çok teşekkür ederim."
2023 yılından beri Open English üyesiyim. Bu yıl arandığımda, üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm tems...
2024 Ekim ayında Open English üzerinden Upfront 12m paketini satın aldım. Ancak tarafımdan herhangi bir onay alınmadan paketim yenilenmiş ve 7 Ekim 20...
13 Ekim'den beri openenglish bireysel üyelik hizmetini kullanıyorum. Canlı grup dersleri ve özel derslerin, platformda belirtildiği gibi Amerikalı öğretmenler tarafından verilmediğini net bir şekilde gözlemledim. Öğretmenlerin aksanlarından, dünyanın farklı yerlerinden İngilizce'yi sadece bir miktar...
"İ*** Hanıma desteği için teşekkür ederim. Empati kurarak müşteri memnuniyetini üst düzeyde sağlamada yardımcı oldu. Çözüm sunulacağını söyledi bu yüzden memnuniyetimi aktararak yorumunu güncellemek istedim"
"Sorunla ilgili hızlıca çözüm sağlandı. İ**hanıma destekleri için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi çok iyi davrandı. Çözüme ortak ve anlayışlı davrandı."
29/10/2025 tarihinde, Open English tarafından onayım olmadan kredi kartımdan 1.642 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Geçen yıl 1 yıllık üyelik alıp ...
Open English’in internet sitesinden Genel İngilizce kursu hakkında bilgi almak için telefon numaramı paylaştım. Ancak numaramı verdikten sonra, farklı ve tanımadığım numaralardan aranmaya başladım. Sadece dün ve bugün yaklaşık 50 defa arandım ve bu durumun devam edeceğinden endişeliyim. Arayanlar he...
"Biraz önce Müşteri Deneyim Departmanından İlkay Hanım ile görüştüm. Yaşadığım bu sorun ile ilgili şeffaf ve çözümcül olarak yaklaştı. Çözüm surecini başlattığına dair mail ile dönüş sağladı. Bu şekildeki yaklaşımından dolayı İlkay Hanım ve Open English platformuna teşekkür ederim."
31.10.2025 tarihinde, Open English üyeliğim sona ermiş ve herhangi bir onayım olmamasına rağmen Iyzico aracılığıyla hesabımdan 1.733,23 TL tutarında b...
11.10.2025 tarihinde Open English’ten 1 senelik üyelik satın aldım. Satış sürecinde defalarca kez aranıp bilgilendirildim, ancak platforma giriş yaptıktan sonra derslere erişimde büyük zorluk yaşadım ve nereden başlayıp nasıl ilerleyeceğimi anlayamadım. Platformun kullanımı oldukça karışık geldi. B...
23 Eylül 2024 tarihinde Open English’e bir yıllık abone oldum ve hiç kullanmadım. Ancak Eylül ve Ekim aylarında 651 TL’lik iki ayrı ödeme hesabımdan çekildi. Aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat abonelik iptalinin yapılmadığını, sadece beni arayacaklarını söylediler. Şu ...
Yaklaşık 4-5 gün önce Open English kurumundan fiyat bilgisi almak için iletişime geçtim. O günden bu yana, her seferinde farklı numaralardan olmak üzere günün farklı saatlerinde sürekli olarak telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Numaralarını engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam ...
Open English kurumundan bir defa fiyat bilgisi almak için iletişime geçmiştim ve o günden bugüne kadar defalarca rahatsız edildim. Kendilerini engellememe rağmen farklı numaralardan uygunsuz bir şekilde aranmaya devam ediyorum. Bir defa 'Hayır, sadece fiyat bilgisi için aradım, kurs düşünmüyorum.' d...
Open English 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 