to read complaints and reviews, or file yours. 
Open English üzerinden daha önce açıkça iptalini talep ettiğim ve devam etmek istemediğimi defalarca belirttiğim bir abonelik için, hiçbir şekilde onay vermediğim halde kredi kartımdan ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliğimin bitmesine birkaç ay kala Open English müşteri hizmetlerini arayarak, sürem dolduktan sonra üyeliğimin kesinlikle yenilenmemesini ve tamamen iptal edilmesini istedim. Bu talebimi 2-3 kez farklı müşteri temsilcilerine ilettim ve aboneliğin devam etmeyeceği, yenileme yapılmayacağı tarafıma sözlü olarak teyit edildi.
Ancak buna rağmen, üyeliğim sona erdikten sonra herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da onay mesajı gönderilmeden aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan izinsiz tahsilat yapılmıştır. 24.10.2025 tarihinde 1.680,14 TL ve 24.11.2025 tarihinde 1.680,14 TL olmak üzere, iki ay üst üste onayım olmadan kartımdan çekim yapılmıştır. Bu süreçte platformu kullanmadım ve zaten daha önce iptal talebinde bulunmuştum.
Onay vermediğim, kullanım sağlamadığım ve iptalini önceden açıkça talep ettiğim bu abonelik için 24.10.2025 ve 24.11.2025 tarihlerinde gerçekleştirilen tüm tahsilatların, yani toplam tutarın en kısa sürede kredi kartıma/iadesi mümkün olan kanala eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Open English’in Genel İngilizce paketini kullanıyordum. Mart 2024’te bir senelik abonelik için tek seferlik ödeme yaptım. Ancak Nisan 2025’ten Eylül 2025’e kadar onayım olmadan üyeliğim yenilenmiş ve toplamda 10.707,25 TL kredi kartımdan çekilmiş. Üyeliğim sona ermeden önce Open English tarafından a...
Open English’ten 1 yıllık paket satın almıştım ve sözleşmemin 2025 yılı Kasım ayında sona ermesi gerekiyordu. Ancak sözleşmem bilgim ve onayım olmadan...
Yorumlar