İptal Edilen Otomatik Yenileme Sonrası Yetkisiz Çekim
2025 Mayıs ayında Open English üzerinden yıllık paket satın aldım. Satın al...ma işleminin hemen ardından özellikle müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği

2025 Mayıs ayında Open English üzerinden yıllık paket satın aldım. Satın al...ma işleminin hemen ardından özellikle müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği

Open English’ten A***** O*** adına 2026 yılı Mart ayında, hem özel hem de grup dersleri içeren 1 yıllık İngilizce üyelik... satın aldım. Satış temsilcisiyle telefonda görüşerek olumlu anlatımlar üzerine gönderilen linkten ödemeyi yaptım. Tahmini olarak 30–40 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdim.
Open English’ten yıllık üyelik paketi satın aldım, Ocak ayında üyeliğim tek taraflı ve haksız şekilde iptal edilmesine r...ağmen beş aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Firma, Türkiye’de aktif olarak Türk tüketicilerine yönelik İngilizce eğitim hizmeti sunmasına, kullanıcılarla sözleşme kurma
Open English ile yaptığım 1 yıllık sözleşmenin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir açık onayım alınmadan ve tarafıma h...içbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim tek taraflı olarak uzatılmıştır. Sözleşmenin 12 ay süreyle geçerli olduğu ve hizmetin 16 Aralık 2024 tarihinde başladığı tarafıma bildirilmi
01.04.2026 tarihinde Open English internet sitesinde yalnızca fiyat bilgisi almak için form doldurdum. Hiçbir aşamada sa...tış veya pazarlama amaçlı aranmak için onay verdiğimi düşünmüyorum. Buna rağmen formu doldurduktan sonra farklı numaralardan aranmaya başladım ve bu durum beni ciddi şekilde rahats
"İlginiz için teşekkür ederim"
Open English’ten Mart 2025’te bir yıllık paket satın aldım ve son ödemenin ...Mart 2026’da biteceği bilgisiyle ödemelerimi tamamladım. Paketin süresi ve
Yaklaşık bir haftadır, hafta sonları da dahil olmak üzere Open English tarafından günde 5–6 kez telefonla aranıyorum. Sü...rekli ve ısrarlı şekilde farklı numaralardan aranmak artık rahatsızlık verme seviyesini geçti ve can sıkıcı bir hale geldi. Engellediğim numaralara rağmen farklı numaralardan arama
Open English internet sitesinde yalnızca bilgi sahibi olmak amacıyla bir form doldurarak iletişim bilgilerimi bıraktım. ...Ancak formu doldurduğum andan itibaren, yaklaşık 5 gündür gün içinde art arda ve ısrarla aranıyorum. Her gün 3-4 farklı numaradan arama alıyorum ve telefon tamamen çalana kadar ara
Open English internet sitesine yalnızca fiyat bilgisi almak amacıyla telefo...n numaramı bıraktım. Bunun hemen ardından 0 216’lı numaralardan iki gündür
Open English’ten 2024 yılında satın almış olduğum yıllık üyeliğimi artık kullanmıyorum, buna rağmen kartımdan ödeme alın...amadığı için yaklaşık iki haftadır sürekli farklı telefon numaralarından aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi ve üyeliğimin iptal edilmesini açıkça belirtmeme rağmen hiçbir ç
İnsan kaynakları personeli olarak sorumluluğum altındaki 24 çalışan için Open English’ten 1 Mart 2026 tarihinden itibare...n geçerli yıllık kurumsal paket satın aldım. Satış sürecinde müşteri temsilcisi, tüm çalışanların eğitim ve gelişim süreçlerini tek bir panel üzerinden detaylı olarak izleyebileceğ
Yaklaşık 1 sene önce Open English üyeliğini annemin kartı üzerinden taksitl...e satın aldım. Ağustos ayında sürem bitiyordu. Süre bitmeye yakınken beni t
06.05.2024 tarihinde Open English ile 1 yıllık üyelik sözleşmesi imzalayara...k Ziraat Bankası kredi kartımla 1 yıllık online eğitim paketi satın aldım.
"Teşekkürler"
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Openenglish’te 05.2025 – 05.2026 tarihleri arasında yıllık paket üyeliğim b...ulunuyordu. Süresi dolmasına birkaç ay kala telefonla arandım, üyeliğimin b
"Sorunum çözüldü"
Openenglish’te 10.05.2025 – 10.05.2026 tarihleri arasında yıllık paket üyel...iğim bulunuyordu. Süresi dolmasına birkaç ay kala telefonla arandım, üyeliğ
Open English firmasına yalnızca fiyat bilgisi almak amacıyla telefon numaramı paylaştım. Bir defalık yaptığımız görüşmen...in ardından 08.05.2026 tarihinden beri günde 5–6 kez ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Telefonla görüştüğümde daha önce arandığımı ve tekrar aranmak istemediğimi belirttim, karşı
Openenglish’te 07.05.2025 – 07.05.2026 tarihleri arasında yıllık paket üyel...iğim bulunuyordu. Süresi dolmasına yaklaşık üç ay kala telefonla arandım, ü
Open English tarafından uzun süredir istemediğim halde aranıyorum. Daha önce de ara ara arandım ve her seferinde açıkça ...aranmak istemediğimi, numaramın sistemlerinden silinmesini talep ettim. Buna rağmen bugün tekrar üst üste dört kez arandım, aramaların üçünü direkt engellemek zorunda kaldım. Bir a
Yaklaşık bir haftadır Open English tarafından günün her saati farklı numaralardan aranıyorum. Numaralarını engellememe r...ağmen başka numaralardan aramaya devam ediyorlar ve bu durum hem iş hayatımda hem de özel hayatımda ciddi rahatsızlık veriyor. Sürekli ve ısrarlı şekilde aranmak istemiyorum, bu a
"Yayınladığım metin sonucu çok kısa sürede Open English tarafından geri dönüş aldım. Kontak eksikliği sonucunda oluşan problemim çözüme kavuşturuldu, teşekkür ediyorum ve siz Şikayetvar ailesine de problemimin çözülmesi konusundaki vesileniz sebebiyle tüm memnuniyetlerimi iletmek isterim :) 🙏🏻"
"Kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ekibinizle olan görüşmelerim oldukça yardımsever bir çizgide ilerledi, sağ olsunlar."
Open English, maalesef insanları yanıltmada çok iyi, üzgünüm bunları söyled...iğim için ama hiçbir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Müşteri deneyiminiz n
"Teşekkür ederim"
Open English’e 1 yıllık abonelik yaptırdım, ancak yaklaşık 3 ay kullandıkta...n sonra hizmetten memnun kalmadım. Buna rağmen bu 1 yıllık süre boyunca her
Open English internet sitesi üzerinden yalnızca bilgi sahibi olmak amacıyla form doldurarak iletişim bilgilerimi bıraktı...m. Dün gece formu doldurduğum andan itibaren ise gün içinde ardı ardına ısrarla aranmaya başladım. Kısa süre içinde 2 kez arandım ve aramalar telefon tamamen çalana kadar sonuna ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96