to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi ile olumlu çözüm odaklı iletişim kuruldu ertesi gün arayarak sorunun çözüme ulaştırılacağı ile ilgili bilgi verdiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Open English kurumundan “İngilizce Lisans 1” isimli bir... üyelik satın aldım ve bu üyelik için toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında
28.11.2024 tarihinde Open English üzerinden bir yıllık abonelik satın aldım. Satın alma aşamasında telefonla onay verild...i, ardından “ödeme adımına geçeceksiniz” şeklinde bir e-posta gönderildi ve ödeme işlemiyle onay o aşamada alındı. Ne pazarlama sırasında ne de satın alma esnasında otomatik yenile
"İlkay hanımın ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Open English ile ilgili olarak 2024 Aralık ayında 12 aylık üyelik başlatmış...tım. Üyeliğim 2025 Aralık ayında sona ermiş olmasına rağmen, herhangi bir b
"Teşekkürlerimi sunuyorum"
Open English’e yaklaşık bir yıl önce yıllık abonelik ile üye olmuştum. Abon...elik sürem dolmasına rağmen bugün hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1.790
Open English üyeliğim vardı; bir sene üyeliğim bitmişti ama ne mesaj ne mai...l ne de çağrı yapıldı. Kartımdan otomatik olarak tekrar aylık çekim yapıldı
Open English üyeliğim için, bilgim ve onayım dışında 2025 Kasım ayından itibaren kredi kartımdan 4 ay boyunca her ay 3.8...58,29 TL olmak üzere toplam 15.433,16 TL otomatik yenileme ücreti çekildiğini hesap ekstresi üzerinden fark ettim. G**** isimli çalışanın ifadesi de bu yöndedir. İlgili kayıtlar di
"Hızlı yardımız için teşekkürler."
Şubat 2025’te Open English’ten 1 yıllık eğitim paketi satın aldım. Daha son...ra beni arayan birime eğitime devam etmek istemediğimi açıkça ilettim. Buna
Yaklaşık 1 yıl önce Open English’ten bir kurs paketi satın aldım. 20.02.2026 tarihinde paketi yenilemek istemediğim için... müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana, istersen aylık olarak çok daha makul bir ücretle devam edebileceğim söylendi ve düşünmem için 1 haf
"TSK"
Open English’te Premium paket yıllık üyeliğim bittikten sonra, hiçbir onayı...m ve bilgim olmadan kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde tekrar ücret çekil
Yaklaşık 7–8 Kasım 2025 civarında Open English internet sitesindeki formu, sadece mail yoluyla bilgi almak amacıyla dold...urdum. Telefonla aranacağımı değil, e-posta üzerinden bilgilendirileceğimi düşünüyordum. Formu doldurduktan kısa süre sonra 216 ile başlayan numaralardan aranmaya başladım ve Open
Open English’in genel İngilizce eğitimi hakkında ücret bilgisi almak için dün gece internet üzerinden bir form doldurdum.... Bilgilerin mail yoluyla iletileceğini düşündüğüm için aranacağım konusunda açık bir beklentim yoktu. Formu doldurduğumdan bu yana, özellikle bugün sabah erken saatlerden itibare
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Open English tarafından kartımdan iznim ve onayım olmadan 05.02.2026 tarihi...nde 3.455,91 TL çekim yapıldı. Üyeliğimi hiç kullanmadığım halde herhangi b
Open English’e internet üzerinden bir başvuru formu doldurarak sadece bilgilendirme almak istedim. Ardından beni arayıp ...gerekli bilgilendirmeyi yaptılar, ben de açıkça hizmet almak istemediğimi ve vazgeçtiğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 3–4 gündür hem telefonla hem de mail yoluyla sürekli olara
Open English internet sitesinde sadece form doldurmuş olmama rağmen, herhangi bir üyelik ya da satın alma yapmadığım hal...de bir süredir devamlı olarak telefon aramalarıyla rahatsız ediliyorum. İletişim onayı vermek amacıyla değil, sadece bilgi almak için form doldurmuştum. Sabah ve akşam saatlerinde
Open English internet sitesinde sadece form doldurmuş olmama rağmen, herhangi bir üyelik ya da satın alma yapmadığım hal...de yaklaşık bir aydır sürekli olarak telefon aramaları ve e‑postalarla rahatsız ediliyorum. İletişim onayı vermek amacıyla değil, sadece bilgi almak için form doldurmuştum. Sabah
"İlkay hanıma teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Aralık 2025’te sadece bilgi almak amacıyla numaramı Open English ile paylaş...tım. 30 Aralık 2025’ten bu yana aynı numaradan, farklı kişiler tarafından s
"Benimle iletişime geçen müşteri deneyim departmanı görevlisi İlkay hanım son derece duyarlı bir hizmet anlayışıyla yaşamış olduğum sorunla ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde karşılıklı bilgi belge alışverişi ile yaşamış olduğum sorunun ödeme sistemi ve bankamın arasında yaşanan operasyonel aksaklık olduğunu tespit ettik. Bundan sonraki süreçte kendi bankam ile süreci devam ettireceğim. İlkay hanıma tekrardan çok teşekkür ederim."
17.10.2025 tarihinde Open English isimli online eğitim platformuna kayıt ya...ptırdım. Genel İngilizce ve 30 ders birebir canlı dersi yıllık 30.134,70 TL
Open English firmasından bilgi almak amacıyla web sitelerindeki bilgilendirme formunu doldurdum. Ertesi gün tarafıma dön...üş yapıldı ancak o anda müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Bunun ardından yaklaşık 1 haftadır, gün içinde defalarca, ısrarlı bir şekilde aranmaya devam ediyorum. Günd
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Open English’te yaklaşık bir yıl boyunca ücretli üyelik kullandım ve üyeliğim Mayıs 2025’te sona erdi. Üyeliğim bittikte...n sonra, herhangi bir onayım, talebim veya haberim olmadan Mayıs 2025’te kartımdan yaklaşık 16.000 TL çekilerek üyeliğimin izinsiz olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. Bu yen
Open English uygulamasını yıllık abonelik olarak satın almıştım. Ödeme gücü...m o dönem için yeterli olmadığı için, ilk satın alma sırasında yakınıma ait
Open English üzerinden Genel İngilizce programına Aralık 2024 tarihinde bir... yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimin süresi dolduğu gün, öncesinde hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
