to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Aramaları Ve Saygısız İletişim
Open English hakkında internet üzerinden bir bilgi talebi oluşturdum. Görüştüğüm kadın, bana paketleri mail olarak iletemeyeceğini, yalnızca tek bir paketleri olduğunu ve fiyatının da 40.000 TL olduğunu söyledi. Bütçemi aştığı için bu teklifi kabul etmedim. Görüşme sırasında tavrının oldukça saygısız olduğunu hissettim.
Bilgi talebimden sonra ise son birkaç gündür neredeyse her gün, farklı ve tanımadığım numaralardan defalarca aranıyorum. Aramaları açmıyor, numaraları engelliyorum ancak buna rağmen yeni numaralarla, hatta yabancı numaralar üzerinden dahi aranmaya devam ediliyorum. Bilgi istemem nedeniyle bu sıklıkta aranmak, kendimi rahatsız edilmiş ve bunalmış hissetmeme neden oluyor.
Ben yalnızca bilgi almak istemişken, hem bilgilendirme sürecinin yetersiz olmasını hem de sonrasında bu derece ısrarcı ve sık aranmamı kabul etmiyorum. Açık şekilde belirtmek isterim ki, iznim olmadan telefonla ya da başka herhangi bir yolla benimle iletişime geçilmesini istemiyorum. Telefon numaramın arama listelerinden ve sistemlerinden tamamen çıkarılmasını ve bu ısrarlı aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Lara Hanım, yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgünüz ve bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı ilgili departmanımıza ulaştığımızı ve iletişim numaranızın sistemimizden çıkarılması için işlemlerinizi başlattığımızı iletmek isteriz. İşleminizin tamamlanma süresinin en geç 24 saat olduğunu, sonrasında bir daha tarafımızdan herhangi bir arama gerçekleşmeyeceğini belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde fikriniz değişirse, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sevgiler.
