Opel müşteri opal

2026 Ocak ayında Opel Corsa-e model aracı Opel Ankara Opal – Ehlibeyt Mah. Konya Devlet Karayolu No:187 Çankaya/Ankara şubesinden satın aldım. Aracın tesliminde içinden ne plastik ne de halı paspas çıkmadığını gördüm. Bu durumu ilk olarak aracı aldığım dönemde, Şubat ayı başında bayi tarafındaki mü...

Merhaba, Opal bayisinden Yeni almış olduğum Opel Corsa Ultime paket aracımda satış görevlisi genel özelliklerinde arabamın bana ambiyans aydınlatması olduğunu öne sürerek satışını yaptı. Ancak arabayı aldıktan sonra böyle bir özelliğin arabamda bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Satıcımla tekrar...

9 Şubat 2026 tarihinde bedelini %100 peşin olarak ödediğim ve tüm yasal yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdiğim Opel Mokka GS Hybrid aracımı, taahhüt edilen 10–20 Mart teslim aralığından tam 25 gün sonra Ankara Opal bayisinden teslim almış bulunmaktayım. Bu süreci deneyimlemiş bir tüketici olar...

09.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya, Opel Opal Çankaya şubesine 2. El Kia Stonic aracı görmek ve ekspertiz yaptırarak almak amacıyla gittik. Telefonda yaptığımız görüşmelerde ekspertiz ile ilgili hiçbir kısıtlama veya olumsuz bilgi verilmedi. Ancak bayiye gittiğimizde, aracı ekspertize götür...

2023 model Opel Corsa aracımın sağ arka amortisöründe ses problemi olduğu için yaklaşık 3 ay önce Ankara’da Opal Opel yetkili servisine başvurdum. Sorunun garanti kapsamında olduğu ve parçanın değişeceği söylendi, ancak aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Opal Opel yedek p...

Ankara Opal Opel Yetkili Servis Beceriksizliği ve Müşteri Memnuniyetsizliği Sıfır almış olduğum 4800 km’deki Opel Crossland aracımı garantisinin devam etmesi için 2. Periyodik bakım amacıyla Ankara Opal Opel yetkili servisine randevulu olarak 31.12.2025 günü saat 11:00’de teslim ettim. Bakım ücreti ...

Opel Zafira Life model aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırmaktayım. Ankara’daki Opal yetkili servisine bakım için gittiğimde, aracın iç a sütunu kaplamasında bir çatlak olduğunu fark ettim ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Şasi numaram VXEVEE...

13.12.2025 tarihinde Ankara’daki Opal Opel Yetkili Bayii’ne, A** R** Ö** isimli satış temsilcisinden sıfır Opel Corsa satın almak için gittik. Bize satılmak istenen aracın kusursuz olduğu defalarca söylendi, biz de en az 10 kez araçta herhangi bir sorun ya da hasar olup olmadığını özellikle sorduk. ...

Bugün Opel Ankara Opal bayisinde aracımın yıllık bakımı için randevu aldım ve servise gittim. Randevu sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servise gittiğimde araç yıkama hizmetinin arızalı olduğunu ve aracımın yıkanamayacağını öğrendim. Bu bilginin randevu sırasında mutlaka paylaşılm...

Opel Grandland GS model aracımda yaklaşık 120 gündür elektrikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ön yolcu koltuğundaki elektrikli fonksiyonlar tamamen çalışmıyor ve ön cam rezistansı devreye girmiyor. Bu süre zarfında aracımı üç kez Ankara Opal yetkili servisine götürdüm. Serviste sigorta ve röle de...

17.10.2025 tarihinde Ankara’daki Opal bayisinden Opel Vivaro model aracı “çift sürgü” olarak satın aldık. Ancak teslimatta bize “tek sürgü” araç verildi. Satış öncesi WhatsApp yazışmalarımızda çift sürgülü araç talebimiz ve onayımız bulunmasına rağmen, fatura ve diğer evraklarda bu özellik belirtilm...

Aralık 2024’te sıfır olarak aldığım Opel Combo model aracımda, teslim aldığım günden bu yana farklı arızalar nedeniyle defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Yaklaşık 9-10 bin kilometre sonrasında ise ön amortisörlerden ses gelmeye başladı. Özellikle direksiyonu çevirirken ve çukurlardan geçerken ...

Opel Corsa 1.2 2023 model aracımı Ankara Çankaya Balgat Ehlibeyt Mahallesi’indeki Opal Opel servisine bakıma bıraktım ve tüm kontrollerinin yapılmasını istedim. Bakımdan aracımı teslim aldıktan hemen sonra motor arıza ışığının yandığını fark ettim ve durumu servise ilettim. Ancak cumartesi günü mesa...

Ankara’daki Opel Opal Servisi’ne ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri desteği alamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor. Bir servisin en temel sorumluluklarından biri müşterilerinin aramalarına cevap vermektir. Bu durum hem güveni sarsıyor hem de h...

Opel Crossland aracımı yaklaşık 1-2 ay önce Ankara Opel Opal yetkili servisinde yıllık bakıma götürdüm ve bakım için 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak bakımdan kısa bir süre sonra aracımda frene bastığımda arada bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle aracı tekrar servise götürmek istedim. Randevu almak iç...

Ocak 2024’te Opal Opel Ankara’dan aldığım Opel Crossland aracımın garanti kapsamındaki bakım ve onarımlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Erzurum’daki Opel Erdemir Yetkili Servisi’nde yağ ve filtre değişimi için 10.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Aynı marka yağ ve filtrelerle özel se...

2023 yılında Opel Mokka yeşil tavan siyah araç aldım ilk aylarda tavandaki boya atmasının fark ettim ilk bakımda Ankara oto say da bunu belirttim Garanti kapsamında fotoğraflarını çektiklerini Opel genel merkezden sizi arayacaklar denildi. Belli bir zaman geçtikten sonra ben Opel arayacak diye Opel ...

Opel Combo aracımızı Mayıs 2024 de aracımızı bakım için bırakmıştık kol dayama sallanıyordu bakılmasını rica ettik kol dayamanın değişmesi gerekiyor denildi. 7000 TL ücret talep edildi. Bizde kabul etmedik. Eski haline bırakın denildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde kol dayama kırık bir vazi...

2024 Mayıs ayında Ankara Balgat Konya yolu Opal şubesinden almış olduğum 2024 model Opel Astra GS 06 ekz 548 plakalı aracımın aküsünde bir sıkıntı oluştu. Aracım çalışmadı 3 defa yol yardım ekibi gelerek aküye takviye yapıldı. Defalarca müşteri temsilcisi ile iletişime geçildi ve aracı servise götür...

Ankara Opel, Opal yetkili servisinden, 2023 model Opel Astra 1.2 GS aracımız için ilk bakım fiyatı almak için aradık, ilgili arkadaş tarafından Tekrar dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Biz servise kayıt bıraktıktan sonra servisin peşindemi koşacağız? Opel'in yetkili servislerinde genel ...

22.11.24 tarihinde 2021 Opel Corsa Ultimate aracımı periyodik bakım için Opel Opal Ankara'ya götürdüm. İşlem bittiğinde gözüme ilk çarpan şey aşırı özensiz ve leke içinde, göstermelik bir yıkama ile teslim edilmesiydi. "Burası oto yıkamacı değil sonuçta" diye düşünerek beklentimi minimumda tutup aşı...

Ağustos ayında Opel'in Opal servisine aracıma götürdüm. Daha önce kaza sonucu arabamı yine aynı serviste yaptırmıştım. Yaklaşık 1 ay sonra yaptırdığım bölgede boya çatlağı oluştu. Servise söyledim ama bakmadan direkt reddettiler. Müşteri hizmetlerini arayın dediler ve aradım. Ağustos 16da başvurduğu...

Eşimin üzerine 29/06/2024 tarihinde tescil ettiğimiz ve ilk tescil tarihi 09/10/2023 olup garantisi devam etmekte olan Opel Mokka aracımız sabah çalışmaması üzerine Opel Yol Yardım'dan destek istedik. Kısa zamanda gelip baktılar ve sorunun aküde olduğunu belirterek aktarım yapıp en yakın zamanda ser...

Konu: Opel Astra Aracımın Boya Hasarı ve Servis Personeli ile İlgili Şikayet Sayın Yetkili, 2013 Opel Astra 1.4 Turbo aracım 25 Haziran 2024 tarihinde Ankara Opal servisine bırakılmıştır. Bu tarihten itibaren aracımda yapılması gereken servis ve bakım işlemleri için servise teslim edilmiştir. Anc...