to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya, Opel Opal Çankaya şubesine 2. El Kia Stonic aracı görmek ve ekspertiz yaptırarak almak amacıyla gittik. Telefonda yaptığımız görüşmelerde ekspertiz ile ilgili hiçbir kısıtlama veya olumsuz bilgi verilmedi.
Ancak bayiye gittiğimizde, aracı ekspertize götüremeyeceğimizi, ekspertize ancak satış gerçekleştikten sonra gidebileceğimizi söylediler. Yani bizden, ekspertiz yapılmadan aracı almamızı beklediler. Bu durum bize ancak oraya gittikten sonra söylendi ve “Biz telefonda söyledik” diyerek yardımcı olmadılar.
Bu yaklaşımın şeffaf ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum. Opel Opal firmasının, özellikle Opel Opal Çankaya şubesinde, ikinci el araç satış süreçlerini açık, net ve güven verici hale getirmesini, ekspertiz konusunda müşteriyi baştan doğru bilgilendirecek şekilde süreçlerini düzeltmesini talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Ankara’daki Opal Opel Yetkili Bayii’ne, A** R** Ö** isimli satış temsilcisinden sıfır Opel Corsa satın almak için gittik. Bize satılmak istenen aracın kusursuz olduğu defalarca söylendi, biz de en az 10 kez araçta herhangi bir sorun ya da hasar olup olmadığını özellikle sorduk. ...
Opel’den yeni aldığım Astra model aracımın tavanında, daha teslim aldıktan kısa süre sonra boya lekesi ve boya atması olduğunu fark ettim. Aracın sıfır ve garantili olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak Ankara’daki Opel Otosay...
Opal Opel yetkili servisi güvenilir bir firma değil. Kaporasını ödedik, evrakları teslim ettik, 'Bizlik bir işlem var mı?' dedik, 'Hayır, sadece bekleyeceksiniz.' dediler. Şimdi ise araç yok diye dönüş yapıyorlar. Üzerine basa basa net konuşmamıza rağmen, muhtemelen daha pahalıya satmak için kaporas...
27/08/2025 tarihinde Ankara Opal bayinizin Ehlibeyt Mah. Konya Devlet Karayolu No:187, 06520 Çankaya/Ankara adresinden satın aldığım 2025 model Opel Grandland marka sıfır aracım, teslim tarihinden yalnızca 16 gün sonra motor arızası vererek beni mağdur etmiştir. Aracım bu süreçte yaklaşık 5 kez aynı...
02.12.2025 tarihinde Opel Sakarya Ekin Otomotiv’den ellerinde hazır bulunan Opel Combo Essential model aracı 1.430.000 TL bedelle, 1.000.000 TL’si kredili olacak şekilde satın aldım. Satış sırasında aracın ertesi gün teslim edileceği ve kampanyaların yükleneceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesi...
Yorumlar