to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya, Opel Opal Çankaya şubesine 2. El Kia Stonic aracı görmek ve ekspertiz yaptırarak almak amacıyla gittik. Telefonda yaptığımız görüşmelerde ekspertiz ile ilgili hiçbir kısıtlama veya olumsuz bilgi verilmedi.
Ancak bayiye gittiğimizde, aracı ekspertize götüremeyeceğimizi, ekspertize ancak satış gerçekleştikten sonra gidebileceğimizi söylediler. Yani bizden, ekspertiz yapılmadan aracı almamızı beklediler. Bu durum bize ancak oraya gittikten sonra söylendi ve “Biz telefonda söyledik” diyerek yardımcı olmadılar.
Bu yaklaşımın şeffaf ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum. Opel Opal firmasının, özellikle Opel Opal Çankaya şubesinde, ikinci el araç satış süreçlerini açık, net ve güven verici hale getirmesini, ekspertiz konusunda müşteriyi baştan doğru bilgilendirecek şekilde süreçlerini düzeltmesini talep ediyorum.
ABC Opel Ankara yetkili bayisinden Opel Corsa marka araç satın aldım. Ödemeyi 16 Aralık tarihinde tamamen gerçekleştirdim ve bu aşamada aracın hâlihazırda gemide olduğu, tahmini teslim tarihinin ise Aralık ayı sonu olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 25 Aralık tarihinde bayi ile tekrar görüştüğümde, ...
İstanbul Altunizade Opel Global Bayii’nden, 19 Kasım 2025 günü 1.755.000 TL bedelle Opel Frontera Hybrid 1.2 GS paket bir aracı babam F**** Ş***** adına satın aldık ve bedelini havale ile peşin olarak ödedik. Aradan geçen 71 güne rağmen aracı hâlâ teslim alamadık. Satın alma işleminden birkaç gün s...
Ankara Yenimahalle Şaşmaz Oto Sanayi’de bulunan Opel Center adlı iş yerinden 19.12.2025 tarihinde Opel Vectra C için GM marka dış ısı sensörü satın aldım ve ürün için 429,45 TL ödedim. Bu parça, dış ortam sıcaklığını ölçüp aracın içine derece olarak yansıtması gereken bir ürün olmasına rağmen, sürek...
2023 model Opel Astra aracımızla 24 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığımız bir kaza neticesinde ön tampon değişimi yapıldı. Tamponun nikelaj parçasının yurt dışından geleceği ve siparişinin verildiği söylendi; ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu basit parçanın hâlâ temin edilemediğini görüyorum. Bu sü...
Opel Combo model aracımda hava kirliliği önleme filtresiyle ilgili arıza yaşamaktayım. Bu nedenle 01.08.2025 tarihinde Ankara’daki Opel yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemelerde AdBlue ve enjektör arızasından söz edildi ve bu kapsamda işlemler gerçekleştirildi, ancak sorunum net bir şekilde...
Yorumlar