Yeni Opel Corsa-e İçin Söz Verilen Paspaslar Teslim Edilmedi

2026 Ocak ayında Opel Corsa-e model aracı Opel Ankara Opal – Ehlibeyt Mah. Konya Devlet Karayolu No:187 Çankaya/Ankara şubesinden satın aldım. Aracın tesliminde içinden ne plastik ne de halı paspas çıkmadığını gördüm.

Bu durumu ilk olarak aracı aldığım dönemde, Şubat ayı başında bayi tarafındaki müşteri temsilcisi ile paylaştım. Bana paspasların tedarik edildiğinde gönderileceği söylendi. Ardından Mart ayı başında Opel müşteri hizmetlerine mail attım ve telefonla dönüş yaparak yine paspasların gönderileceğini ifade ettiler. Ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Sıfır kilometre olarak satın aldığım bu araçla birlikte standart olarak verilmesi gereken paspasların hala teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Paspasların söz verildiği şekilde en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.