120 Gündür Çözülmeyen Elektrik Arızası Mağduriyeti

Opel Grandland GS model aracımda yaklaşık 120 gündür elektrikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ön yolcu koltuğundaki elektrikli fonksiyonlar tamamen çalışmıyor ve ön cam rezistansı devreye girmiyor. Bu süre zarfında aracımı üç kez Ankara Opal yetkili servisine götürdüm. Serviste sigorta ve röle değişimi ile sıfırlama işlemleri yapıldı, ancak hiçbir çözüm sağlanamadı. Bugün, arızanın giderildiği söylenerek aracımı teslim almaya gittiğimde, aynı sorunların devam ettiğini gördüm.

Aracım garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Ayrıca Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak henüz bir dönüş alamadım. Sorunun kaynağı (örneğin elektrik tesisatı, koltuk veya başka bir parça) net olarak tespit edilip kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Araç plaka numaram: 06ffb913.