Opel Uzatılmış Garanti Ve Triger Seti Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Merhaba, 2022 yılında Opel Crossland 2020 model araç aldım. İstanbul Opel Değer bayisinde 3 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Triger kayışını kontrol ettiğimde çatlaklar oluştuğunu tespit ettim ve Opel Genel Müdürlüğe maille bildirdim. Opel Genel Müdürlüğü, yetkili servise gidip dosya açtırmamı ve in...
Opel Mokka'nın Tavan Boyası Sorunu Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi
2023 model sıfır olarak aldığımız Opel Mokka aracımızın tavan boyası, aracı düzenli kullanmamıza ve çok özenli bakmamıza rağmen durduk yere atmaya başladı ve zamanla bu boya atıkları giderek büyüdü. Araca adeta çiçek gibi bakmamıza rağmen, hatalı üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bu sorun nedeni...
Opel Mokka Aracımda Boya Atması Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Zorluklar
2023 model Opel Mokka G aracımı aldıktan yaklaşık altı ay sonra aracın tavanında boya atması olduğunu fark ettim. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, sorunun araçtan kaynaklandığını ve üretici hatası olduğunu kendileri de beyan ettiler. Yetkili servis, tavanın boyanacağını ve değer kaybı kapsamın...
Sıfır Opel Movano’da Debriyaj Ve Garanti Hayal Kırıklığı

05.08.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Movano 2.2 140 bg aracımda, henüz 14.000 km’deyken debriyajın dibe yapışması problemi yaşadım ve bunun üzerine randevu alarak servise gittim. Serviste debriyaj üst merkezinde arıza olduğu, parça siparişi verileceği ve bu sürecin ortalama 1,5–2 ay sürebi...
Elektrikli Araç Bakımı Sonrası Far Arızası Ve Etik Dışı Yaklaşım

22.11.2025 tarihinde Opel Corsa-e elektrikli aracımı bakım için Beylikdüzü'ndeki Erdemir Otomotiv'e götürdüm. Bakım esnasında bana kampanya olduğu, motor yıkamanın da dahil olduğu bir fiyat verildi ve 6.703,90 TL tutarındaki bu işlemi kabul ederek ödememi yaptım. Özellikle aracımın elektrikli olduğu...
Garanti Kapsamındaki Aracımın Klima Arızası İçin Haksız Ücret Talebi

2023 model Opel Crossland aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır klima sorunu yaşıyorum. Araçta klima gazında sorun olmadığı, ancak klimanın ne ısıtma ne de soğutma yapmadığı tespit edildi. Son 1 hafta içinde sıcak hava üflemesi normale döndü ancak soğuk hava performansı hâlâ ayn...
Yetkili Serviste Onarılamayan Araç, Süreçte Çözüm Bulunamıyor

2023 Aralık sonunda İzmir Arkas Opel yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracımı, 2024 Ocak ayında kullanmaya başladım. Sol ön kapısını sürttüğüm için aynı yetkili servise başvurdum ve kasko dosyası açıldı. Randevu almakta oldukça zorlandım ve ilk başvurudan yaklaşık bir ay sonra arac...
Ücretsiz Airbag Değişimi Sonrası Arıza Lambası Ve Ek Ücret Talebi

Kayseri’de bulunan İnciroğlu Opel servisi, 2009 model Opel Astra 1.3 CDTI aracım için beni arayarak airbag (Hairbeğ) değişimi yapılacağını ve işlemin ücretsiz olacağını bildirdi. 11 Kasım saat 14:00’te aracı servise götürdüm ve değişim işlemi gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldığımda, gösterge...
Opel Ankara Opal Bayisinde Eksik Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Bugün Opel Ankara Opal bayisinde aracımın yıllık bakımı için randevu aldım ve servise gittim. Randevu sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servise gittiğimde araç yıkama hizmetinin arızalı olduğunu ve aracımın yıkanamayacağını öğrendim. Bu bilginin randevu sırasında mutlaka paylaşılm...
Opel Global Bayisinden Satın Aldığım Araçta Motor Değişimi Ve Mağduriyet

02.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar'da bulunan Opel Global isimli yetkili bayinin ikinci el bölümünden, 2022 model 34 GGF 498 plakalı bir Peugeot 308 araç satın aldım. 28.10.2025 tarihinde, satın almış olduğum aracı Tüvtürk muayenesine götürdüğümde, aracın motorunun değiştiği bilgisini aldım. Ara...
Opel Crossland'da 7 Gündür Çözülemeyen Motor Beyin Arızası Ve Parça Onayı Sorunu

Opel Crossland aracımda yaklaşık 7 gündür motor beyin arızası sorunu yaşıyorum. Aracımı Malatya Ilıcaklar yetkili servisine götürdüm, ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı ve arızanın giderilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, arızanın giderilmesi için parça değişimi gerekt...
Yetkili Serviste Yan Sanayi Parça Takıldı Frenlerim Boşaldı Ölümden Döndüm

Opel Mokka marka aracım garantisi devam ettiği halde Martur yetkili servisinde yapılan bakım sırasında tarafıma yan sanayi parça takıldı ve bu işlem için fatura kesildi. Orijinal parça yerine yan sanayi parça kullanılması sonucunda aracımın frenleri boşaldı ve ciddi bir kaza atlattım, ölümden döndüm...
Garanti Kapsamındaki Sunroof Perde Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Servis Mağduriyeti
2022 model Opel Astra l aracımın sunroof perdesinin özellikle perde açıkken ciddi anlamda bir trim sesi yapması sebebi ile öncelikle yetkili servis Mepa'ya gittim sunroof perdesinin ayağı kırılmış bilgisi verildi ancak garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Aracım hâlâ garanti kapsamında olmasın...
Sıfır Araçta Ciddi Bağlantı Sorunu Ve İkame Araç Mağduriyeti

Nisan 2025’te Opel Gerçek Gayrettepe bayisinden sıfır kilometre Grandland 2025 GT aldım. Aracım henüz birkaç haftalıkken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefona bağlandıktan yaklaşık 15 dakika sonra araç, internet bağlantısını kesiyor. Bu durumda sadece arama yapabiliyor, ancak WhatsApp mesajlar...
900 Kmde Başlayan Yaya İkaz Arızası Ve Çözülemeyen Servis Süreci Mağduriyeti

2025 model 1.2 hibrit Opel Frontera aracımda, 900 km’deyken ilk olarak yaya ikaz arıza lambası yanmaya başladı ve bu lamba o günden beri sürekli yanıyor. İlerleyen süreçlerde ise birer kez motor arıza lambası ve kırmızı üçgen içinde ünlem işareti olan arıza lambası da yandı. Bu iki arıza lambası ara...
Opel Bayisinden Satın Aldığım Araçta Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Şanlıurfa gapel Opel bayisinden Crossland model bir araç satın aldım. Aracı ilk aldığımda elden yüklü miktarda (yaklaşık 70 bin tl) para talep edildi. Ayrıca, diğer müşterilere ikame araç verilirken bana bu hizmet sunulmadı. Aracımı iki aydan fazla bir süre sonra teslim alabildim ve bu süreçte ciddi...
Ödemesi Yapılan Aracım 10 Gündür Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

28.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Gerçek Otomobilcilik bayisinden Opel Combo model bir araç satın aldım ve aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aracım henüz teslim edilmedi. Bayiyle defalarca telefonla, mesajla ve yüz yüze görüşmeler yaptım, her seferinde “arab...
Opel Bayisinde Anlaşılan Fiyatın Üstünde Ödeme Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

10.10.2025 tarihinde İstanbul Barbaros Bulvarı No:135 adresindeki Opel Gerçek bayisinden Astra model araç için 1.850.000 TL’ye anlaştık ve bu tutar üzerinden proforma fatura kesildi. Teslimat tarihi olarak 06.11.2025 belirtildi. Ayrıca 300.000 TL’lik 12 ay sıfır faizli kredi için başvuru yapıldı ve ...
Opel Astra Aracımın Parça Temini Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Opel Astra marka aracım 34 ery 355 plakalı ve şu anda İstanbul’daki Opel Gerçek yetkili servisinde bulunmaktadır. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım kaza sonrası, aracın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği belirtildi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin e...
Yeni Opel Movano'da Şanzıman Arızası Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

03.11.2025 tarihinde Sakarya’da kullandığım 2025 model Opel Movano 15 m³ 2.2 140 MT 4T L4 H2 aracımda, geri vitese taktığımda şanzımandan 'tak' diye bir ses geldi ve araç geri viteste şanzıman kilitlenerek hareket etmedi. Aracım sadece 5.500 km’de ve tamamen yeni olmasına rağmen bu ciddi arızayı yaş...
Ödeme Yapılan Aracın Teslimatı Ve Faturası Gecikiyor

16 Ekim tarihinde Opel Frontera model araç için Opel İstanbul Global bayisine 37064 teklif numarası ile kapora verdim. 31 Ekim'de ise aracın gümrükte olduğu belirtilerek tüm ödemeyi yapmam istendi ve toplamda 1.500.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen aracım hala sevkiyat...
Servis Sonrası Araçta Oluşan Çizikler Ve Yetersiz Bilgilendirme

21 Ekim’de İstanbul Beşiktaş Opel Gerçek yetkili servisine tavan boya atmasından kaynaklı olarak aracımı teslim ettim. 25 Ekim Cumartesi günü aracımı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan sonra aracımın sağ önünde önceden var olan bir çiziğe bilgim olmadan işlem yapıldığını ve ayrıca yeni çizikler olu...




