
Satın Alınan Aracın Paspasları 45 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
15 Ağustos 2025 tarihinde Beşiktaş Opel Gerçek bayisinden Opel Frontera (yeşil renk) araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspaslar eksikti ve bayidekiler paspasların daha sonra kargolanacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen paspaslarım hâlâ gönderilmedi ve tarafıma n...
Sıfır Araçta Boya Kalkması Ve Opel Türkiye'nin Sorumluluktan Kaçınması!

12.08.2025 tarihinde Eskişehir'deki Opel Necdet Alpata a. Ş. Otomotiv'den 2025 model Opel Mokka GS otomobil için anlaştık. Eylül ayı başında arabanın geldiği tarafımıza iletildi. Aracı görmeden ödeme yapmayacağımızı bildirdik. Aracı almaya gittiğimizde, yıkama bölümüne çekilmiş ve neredeyse aylarca ...
Garanti Kapsamında Motor Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
2023 model Opel Corsa aracımın 1 yıl sonunda 3.000 km’de olması nedeniyle araç muayenesi 1,5 yıla ertelendi. 2 yıllık aracımda motor hasarı oluştuğu ve motorun tamamen değişmesi gerektiği, bunun için de 350.000 TL ücret talep edildiği bildirildi. Ayrıca, bu işlemin garanti kapsamında olmadığı belirt...
Opel Grandland Aracımda Süregelen Arızalar Ve Servis İlgisizliği

2025 model Opel Grandland aracımın kornası bozuldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça bekliyorum. Ayrıca, 2 gün önce aracın anahtarı tanımlama sorunu çıktı ve bagaj da çalışmamaya başladı. İstanbul’daki Opel Yetkili Servisi (Opel Gerçek) ile iletişime geçtiğimde ise bana ancak 1 ay sonrasına randevu ve...
Opel Mokka'da Boya Ve Vernik Sorunu Nedeniyle Gerçek Değer Kaybı Endişesi

2024 model, sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Mokka aracımda, güneş ve hava sıcaklığı nedeniyle tavan kısmında vernik yanması ve boya atması problemi yaşanmaktadır. Araç halen garanti kapsamında olup, 2 yıl daha boya garantisi mevcuttur. Sorunumla ilgili olarak Opel genel merkezi ile iletiş...
Opel Serviste Motor Beyni Ve Tesisatı Kayboldu Koltuklar Zarar Gördü
2011 model Opel Insignia aracımı 02.09.2025 tarihinde Arkas Oto Karşıyaka şubesine, yolda kaldığım için en yakın yetkili servis olarak bıraktım. Serviste motor söküldü ve sadece bu işlem için 34.800 TL ödeme yaptım (Servis fişi: 10902020, Fatura no: 1400079114). Ancak motorun sökülmesiyle ilgili ban...
Takata Hava Yastığı Değişimi İçin Aylardır Bekliyorum, Güvenliğim Tehlikede

15.07.2025 tarihinde Opel’in Takata hava yastığı geri çağırma kampanyası kapsamında Erdemir Haramidere Beylikdüzü yetkili servisine başvurdum. 2012 model Astra h kasa Sedan aracımın plaka ve ruhsat bilgileriyle kaydım oluşturuldu, bana "Sizi arayacağız" denildi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağme...
Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Hasar Ve İlgisiz Bayi Mağduriyeti
2 Eylül’de Opel Global İstanbul bayisinden sıfır Opel Mokka satın alma işlemini tamamladım ve 1.760.000 TL’lik ödemeyi (300 bin tl taşıt kredisi, kalanı banka havalesi ile) hemen gerçekleştirdim. 3 Eylül’de teslim edilmesi gereken aracım için, teslimattan önce aracı görmeme ve kontrol etmeme fırsatı...
Opel Movano Multimedya Sisteminde İnternet Özelliği Ve Belgeler Hakkında Bilgi Eksikliği

2025 model Opel Movano aracımı yaklaşık 6-7 ay önce İstanbul’daki bir dizayn firmasından satın aldım. Aracın multimedya sisteminde internet bağlantısı gibi bazı özellikleri kullanamıyorum. Sistem üzerinde “satın alma” ifadesi çıkıyor ancak bu özelliği nasıl aktif edebileceğim veya satın alma işlemin...
Opel Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve İlgisizlik

Opel pişmanlıktır. Samsun Demir Oto Opel bayisinde 62 gündür bulunan orta hasarlı aracımız için servis her gün bizi gerçek dışı beyanlarla oyalamaktadır. 15 Günde yapılacak işi 62 gündür yapmıyorlar, yaptıkları işide eksik ve hatalı yapıyorlar. Eksper 3 gün içinde onay verdi ama servis iş yapmıyor. ...
2024 Model Opel Grandland'da Boya Atması Ve Düşük Değer Kaybı Teklifi

2024 model Opel Grandland 1.2 GS benzinli aracımı garajımda muhafaza etmeme rağmen, Nisan 2025’te boya atması problemi yaşadım. Aracımı ilk bakım için İzmir Arkas bayisine götürdüğümde, servis ustaları boya atmasını kendileri tespit etti ve not aldı. Bunun üzerine Arkas bayisinde dosya açtırdım (pla...
Opel Mokka 2025: Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Opel Mokka 2025 model aracımı Mart ayında teslim aldım ve teslim aldığım ilk günden itibaren multimedya sisteminin çalışmaması, tavanın düşmesi, kapı lastiklerinin çıkması, sürücü modlarının işlevsiz olması, aracın yokuşta geriye kaçması gibi birçok sorunla karşılaştım. Her ay ortalama iki kez servi...
Garanti Kapsamında Olması Gereken Parça Değişimi İçin Ücret Alınması Ve Yazılı Açıklama Sunulmaması

34 MEJ 804 plakalı, 2024 model Opel Corsa 1.2 Edition aracımın 30.000 km bakımı İstanbul Balmumcu’daki Opel Gerçek Yetkili Servisi’nde gerçekleştirildi. Bakım sırasında ateşleme bobini bağlantı ayağının kırık olduğu tespit edildi. Buna istinaden külbütör kapağı değiştirildi. Aracımın motor bölümüne ...
Opel Astra GS Tavan Boyası Sorunu Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi Mağduriyeti

Opel Astra GS model aracımda, henüz 1 yıl dolmadan tavan boyasında atma sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte Opel yetkili bayisi Opel Mar ile iletişime geçtim ve durumu detaylıca izah ettim. Bayi, sorunun kronik olduğunu kabul etti ancak sadece tavanın boyanmasını ve 80.000 TL değer kaybı teklif ett...
Sıfır Aracın Tavanında Boya Dökülmesi: Opel’den Acil Çözüm Bekliyorum
2023 model Opel Corsa aracımın tavanındaki boyalar yaklaşık 1 ay önce dökülmeye başladı ve sorun halen devam etmektedir. Aracımın garantisi devam ediyor ve şu anda 34.000 km’dedir. Bu şikayetimle ilgili olarak İstanbul Beşiktaş Gerçek Otomotiv yetkili bayisine başvurdum, dosyam şu anda ikinci kez in...
Opel Takata Hava Yastığı Geri Çağırma Kampanyasında Bilgilendirme Ve Randevu Sorunu

Tarafıma gönderilen “Takata Hava Yastığı Gönüllü Geri Çağırma Teknik Kampanyası” mektubu üzerine, belirtilen 0850 399 22 56 numaralı Opel Türkiye İletişim Merkezi’ni aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca, bulunduğum ildeki yetkili Opel servisini de aradım; ancak oradan da dönü...
Bakım Sonrası Usulsüz İmza, Parça Teslimi Ve Boya Hasarı Mağduriyeti Yaşadım

18.07.2025 tarihinde Antoto Antalya şubesinde Opel Corsa aracımın bakım muayenesini yaptırdım ve 12.000 TL ödeme yaptım. Aracımı teslim alırken işlemler aceleyle gerçekleştirildi, güvenlik odasında bana imza attırıldı. Sonradan fark ettim ki, imzaladığım belgede benim yerime paraflar atılmış. Ayrıca...
Sıfır Araç 5 Günde Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

8 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki Opel Gerçek bayisinden sıfır kilometre Opel Frontera elektrikli araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 5 gün sonra, seyir halindeyken araç kendi kendine durdu ve ekranda “elektrik çekiş arızası” uyarısı çıktı. Mersin’deki yetkili servise götürdüğümüzde...
Opel Crossland Garanti Kapsamında Arıza Onarımı Ve İkame Araç Talebimin Karşılanmaması

Opel Crossland marka, 61 adu 318 plakalı aracımda 6 Ağustos 2024 tarihinde motor yağ soğutucu arızası meydana geldi. Aracım halen garanti kapsamında olup, garanti süresi 1 Haziran 2025 tarihinde sona erecektir. Arızanın ardından Eskişehir Alpata servisine başvurdum ve aracımın garanti kapsamında ücr...
Yetkili Serviste Parça Eksikliği Nedeniyle Bakım Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

26.08.2025 tarihinde saat 14.00 için Kocaeli İzmit Opel Cetaş servisine 2020 model Opel Insignia Ultimate 1.5 dizel, 41 af 525 plakalı aracımın 105.000 km yağ bakımını yaptırmak üzere randevu aldım. Aracımı saat 13.45’te servise teslim ettim. Teslim sırasında bakım işleminin saat 16.00 veya 16.30 ci...
Sıfır Opel Crossland’da Fabrika Hataları Ve Bayi İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

2024 Kasım ayında Küçükyalı Opel Adel bayisinden Opel Crossland marka aracımı sıfır olarak, 1.260.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, kaput ve kapı montajında fabrika hataları olduğunu fark ettim. Kapıların çok kötü şekilde monte edildiği, kapının aşağıya...
















