Opel erdemir

15.07.2025 tarihinde Opel’in Takata hava yastığı geri çağırma kampanyası kapsamında Erdemir Haramidere Beylikdüzü yetkili servisine başvurdum. 2012 model Astra h kasa Sedan aracımın plaka ve ruhsat bilgileriyle kaydım oluşturuldu, bana "Sizi arayacağız" denildi. Ancak bugün 19.09.2025 olmasına rağme...

Ocak ayında satın aldığım 2024 model Opel Mokka aracımda, daha önce de yaşadığım motor arızası tekrar etti. 15 bin bakımına götürdüğümde, aracımın motor arıza ışığı yandı ve “acilen motor tamiri” uyarısı verdiği için araç çalışmaz hale geldi. Buna rağmen, İstanbul Erdemir Otomotiv yetkili servisi ar...

2022 model Opel Combo aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırıyordum. Ancak bakım yapıldıktan henüz 1 ay geçmeden ve 1000 km bile olmadan aracım yolda ilerlerken aniden stop etti. 1 Ağustos’ta aracı çekiciyle erdemir Beylikdüzü servisine götürdük. Serviste aracın teşhisinin 7...

2025 model Opel Combo aracımı 19 Şubat’ta sıfır olarak aldım. Aracımda amortisör ve iç LED ambiyans değişikliği yaptım. İlk bakımı yaptırmadan önce çağrı merkezini arayarak bu değişiklikleri bildirdim ve aracı yetkili serviste bakıma sokmam durumunda garanti kapsamında kalıp kalmayacağını sordum. An...

22.06.2025 tarihinde Opel Crossland aracımla seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı. Aracımı çekiciyle İstanbul Haramidere Erdemir Opel yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde silindir kapağında kurum oluştuğu, kurum temizliği yapılacağı ve yedek parça siparişinin verildiği belirtildi. A...

22 Temmuz’da Opel Grandland X aracımı Ardahan’da yaşadığım arıza sonrası çekiciyle Erzurum Erdemir servisine götürdüm. Opel müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım ve şehir dışından misafir olduğumu belirtmeme, aracımın uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen, yazışmalar ve beklemeler sonucu...

3 Haziran 2025 tarihinde Opel Mokka aracımın tavanında boya atması oluştuğunu fark edip Erdemir İstanbul Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Opel genel merkeziyle iletişime geçildi ve çözüm için beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1,5 ay sonra ancak bir kar...

Yaklaşık 1,5 ay önce, fe 6161 plakalı Opel Insignia aracımı düzenli olarak bakım yaptırdığım İstanbul Erdemir yetkili servisine götürdüm. Tatil öncesi tüm bakımların yapılmasını ve ek bir sorun varsa cihazla tespit edilmesini istedim. Araçtan gelen “çık çık” sesinin videosunu servise dinlettim; anca...

Ocak 2024’te Opal Opel Ankara’dan aldığım Opel Crossland aracımın garanti kapsamındaki bakım ve onarımlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Erzurum’daki Opel Erdemir Yetkili Servisi’nde yağ ve filtre değişimi için 10.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Aynı marka yağ ve filtrelerle özel se...

2024 Temmuz ayı sonunda Opel Crossland model aracımı Çetaş Büyükçekmece bayisinden satın aldım. Satın alma sırasında bana ilk servisin 20.000 km veya 1 yıl olduğu belirtildi. Şehir dışına çıkmam gerektiğinde, ilk servisin tam kilometresini öğrenmek için Opel genel merkezini aradım ve müşteri temsilc...

14.08.2025 sabahı saat 10:00’da Opel marka aracımı tamir için Erdemir Opel servisine teslim ettim. Saatler geçti, 16:00 oldu ve aracım hâlâ olduğu yerde duruyordu! Ne bir işlem yapıldı ne de tarafıma doğru dürüst bir bilgilendirme verildi. Bu, tamamen müşteriyi hiçe sayan bir yaklaşım. Yetkili serv...

Opel Meriva B model aracım için Temmuz ayında Opel genel merkezinden aranarak, ücretsiz hava yastığı değişimi kapsamında gönüllü geri çağırma programına dahil edildiğim bildirildi. Ardından Opel Erdemir Haramidere servis yetkilisi tarafından arandım ve 12 Ağustos Salı günü için randevu verildi. İşte...

2024 model m 103 plakalı aracımda motor arızası uyarısı aldım. Çetaş Büyükçekmece ve Erdemir Haramidere servislerine götürdüm, ancak ilgilenilmedi. Ertesi gün vites geçişlerinde sürekli 'P'ye alın' uyarısı aldığım için yol yardımı arayarak çekici çağırmak zorunda kaldım. Yol yardıma bağlanmak için ...

Erzurum Erdemir Opel Servisi'nden 2023 yılının Ekim ayında sıfır olarak aldığım Opel Crossland aracımda, yaklaşık bir ay önce arka cam fiskiye böceğinin su sızdırdığını fark ettim. Durumu yetkili servise gösterdiğimde, sorunun garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. 3 yıl garanti kapsamında olan a...

Opel gönüllü geri çağırma yaptı. Takata hava yastığı tüplerinin ücretsiz değişimi için bir numara bırakmışlar; buradan randevu alın diye (0850 399 22 56) arıyoruz. 'Geri dönüş talebiniz alındı, en kısa sürede aranacaksınız.' diyorlar ama 9 gün oldu, arayan yok. Yetkili servisi arıyoruz, onlarda da a...

Erdemirler Opel bayinizden 28 Haziran 2025 tarihinde 2025 Opel Frontera GS Elektrikli model aracımı satın aldım. Ancak hem satış süreci, hem teslimat aşaması, hem de sonrasında yaşanan teknik destek konularında ciddi memnuniyetsizlik yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Kredi işlemleri esnasında ...

+3

Merhaba. 23.05.2025 tarihinde Erzurum Opel Erdemir e kazalı olarak bıraktığım aracım 40 günden fazla bir süredir hala parça bekliyor. Servisle iletişime geçtiğimde bana verilen tek cevap parça gelmedi bekliyoruz şeklinde. Ne zaman gelir sorusuna da verilebilecek hiçbir cevapları bulunmuyor. Bu dur...

Erdemirler Opel bayisi kadar lakayıt ve ilgisiz bir şirket olamaz. 3 aydır küçücük bir lastik takozu sorununu düzeltmediler ve garanti kapsamında değişeceğini belirtmelerine rağmen, servis tarafından hiçbir şekilde bilgi aktarılmadı. Aramıyorlar, ilgilenmiyorlar. Servisle ilgilenen arkadaşlar Opel a...

Opel Erdemir'den 22 Mayıs'ta satın aldığım Frontera marka aracımın gümrükte hazır olduğu belirtilerek Kurban Bayramı'ndan önce teslim edileceği bildirildi. Ancak 14 Haziran itibarıyla aracım hâlâ gümrükte görünüyor. Böyle olacağını bilseydim kesinlikle satın almazdım. Mağduriyetimin acilen giderilme...

Opel Astra j Kasa 2020 model aracımı Erzurum Opel Erdemir servisinden 01.10.2020 tarihinde satın aldım. Satın alırken fabrika çıkışlı olduğunu belirttikleri Android multimedya sistemi opsiyonel olarak aracı alırken farkını ödeyerek satım aldım. Ancak Multimedya sistemi devamlı olarak Android process...

Opel Combo XL Panelvan 2022 model aracımı, garantisi olduğu için Haramidere Erdemir Opel servisine götürdüm. Şikayetlerimi 75 bin km'de belirtmeme rağmen, usta aracı test etti ve herhangi bir sorun görmediğini söyleyerek geçiştirdi. 90 bin km'de ise aynı sorunlar (sol ön taraftan ses gelmesi, direks...

Erdemir Opel yetkili servisine günlerdir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne sabit hatlardan ne de cep telefonu numaralarından cevap veriliyor. Servis randevusu almak mümkün değil. Bu durum sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Yetkili bir ba...

Opel marka araç satışının ve genel müdürlük tarafından ilgisizlik ile geciktirilmesi hakkında şikayetim var. İlk önce yurt dışında dedi. Genel müdürlük fakat aracım Erdemir Bayii'sinde gümrükte görünüyordu. Daha sonra mail ve telefonlarım arttıkça gümrükte olduğunu itiraf ettiler. Bayram öncesi tesl...

Erzurum Opel Erdemir bayisinden sıfır Opel Crossland aldım. Servis, Opel markasına zarar veriyor. Servis müdürü E**** G****, müşterilere azarlayıcı şekilde konuşuyor ve tanıdıklarının araçlarını öne alıyor. Aracımın tamponunu çıkarıp takarken farının tırnağını kırmışlar. Aracım garantili olmasına ra...