Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku

Sıfır Araçta Garanti Mağduriyeti Ve Yüksek Servis Ücreti Şoku
profile
Arhan
03 Eylül 2025 15:27
5.667

2025 model Opel Combo aracımı 19 Şubat’ta sıfır olarak aldım. Aracımda amortisör ve iç LED ambiyans değişikliği yaptım. İlk bakımı yaptırmadan önce çağrı merkezini arayarak bu değişiklikleri bildirdim ve aracı yetkili serviste bakıma sokmam durumunda garanti kapsamında kalıp kalmayacağını sordum. Ancak bana garanti içi veya dışı konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu nedenle aracın bakımını dışarıda yaptırmak zorunda kaldım.

Temmuz 2025’te aracım 12.000 km’ye ulaştığında direksiyonda soyulmalar ve arka sağ koltukta göçme meydana geldi. İstanbul Yakuplu Erdemir Servisi’ne başvurduğumda, aracın garanti dışı olduğu söylendi ve sadece bakma ücreti olarak 14.000 TL talep edildiği için işlemi yaptırmadım. Çağrı merkeziyle tekrar görüştüğümde ise aracı servise götürmem ve garanti için dosya açılması gerektiği belirtildi. Ancak servise tekrar başvurduğumda yine 14.000 TL ücret talep edildi.

Aracım 34 mtu 553 plakalıdır ve halen garanti kapsamında olması gerekirken, yaşadığım koltuk ve direksiyon sorunlarının garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.

sifir-aracta-garanti-magduriyeti-ve-yuksek-servis-ucreti-soku-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Aracımın Kronik Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyet Yaratıyor

profile
Kaan
22 Eylül 2025 14:37
5.681
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Direksiyon Airbag Soyulması İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

profile
İbrahim
27 Ağustos 2025 21:19
3.597
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Airbag Soyulması İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Araçta Bagaj Aydınlatma Sorunu Ve Servis İletişim Problemi

profile
Niyazi
24 Eylül 2025 15:23
4.077

Yetkili Serviste Bakım Sonrası Aracım Stop Etti, Süreçte Mağdur Edildim

profile
Zeki
04 Eylül 2025 13:10
3.770
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servis Yanıltmacası: Garanti Sorunu

profile
Yunus
06 Ocak 2025 15:38
3.529
Benzer Şikayet Yaz