to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında satın aldığım 2024 model Opel Mokka aracımda, daha önce de yaşadığım motor arızası tekrar etti. 15 bin bakımına götürdüğümde, aracımın motor arıza ışığı yandı ve “acilen motor tamiri” uyarısı verdiği için araç çalışmaz hale geldi. Buna rağmen, İstanbul Erdemir Otomotiv yetkili servisi aracı servise almadan önce ödeme talep etti ve bana ancak 20 gün sonraya randevu verdiler. Aracım çalışmaz durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da çözüm sunulmamıştı. Opel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Bu süreçte aracımı iki gün boyunca kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri numaram: 5456****69.
Aracımın acilen onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Haziran 2025 tarihinde Opel Mokka aracımın tavanında boya atması oluştuğunu fark edip Erdemir İstanbul Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Opel genel merkeziyle iletişime geçildi ve çözüm için beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1,5 ay sonra ancak bir kar...
16 Nisan 2025 tarihinden bu yana Opel Mokka E model aracımda 'Elektrik tahrik hatası' arızası yaşamaktayım. Bu süreçte aracımı toplamda 5 kez Değer Oto Opel yetkili servisine götürdüm. Her seferinde araç tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve kısa...
2024 model Opel Corsa 1.2 Ultimate aracımda yaklaşık 20 gündür sürekli olarak motor arızası yaşamaktayım. Aracım seyir halindeyken motor arızası uyarısı veriyor ve çekişten ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor ve aracımı güvenli şekilde kullanamıyorum. Aracım garanti kapsamı...
Yorumlar