to read complaints and reviews, or file yours. 
Geri çağırma kapsamında, tatile gideceğim beldede aracımı yetkili servise bırakıp İstanbul'da uğraşmadan, daha küçük ve yoğunluğu az olan bir serviste işimi halletmek için arayışa girdim ve Muğla Opel Turgut Merkez ile görüşme sağladım. Telefonda verilen bilgiler biraz farklıydı. Yazışmalarda ise ak...
"Keşke sorun bu platforma şikayet etmeden ve de 2 ay beklemeden çözüme ulaşsaydı Opel den böyle bir şeyi asla beklemiyorduk kar marjı gerekçesiyle yurt içinden değil de yurt dışından daha işleme sokulmamış bir cam beklemek gerçekten beni bütün yazı ortadan ikiye çatlamış bir camla gezmek zorunda kalmazdım. Opel gibi büyük bir markaya ve bununla birlikte Opel egem yetkili servisine yakışmadı yinede ergeç yapıldı şükür ki..."
Opel Mokka aracımın ön camı için 28 Haziran 2025 tarihinde Opel Egem İzmir yetkili servisine başvurdum. Cam değişimi talebim üzerine, parçanın yurt dı...
2022 Ekim ayında sıfır olarak bayiden aldığım Opel Mokka aracımın tüm bakımlarını zamanında ve eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Garanti süresinin bitmesine iki ay kala, Temmuz 2024’te aracımın klimasından hava çıkışı olmamaya başladı. Bunun üzerine 15 Temmuz’da Antalya’daki Antoto Opel y...
30 Mayıs 2025’te Trabzon Vardallar bayisinden sıfır Opel Frontera elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspasları eksikti ve bir hafta içinde geleceği söylendi. Ancak aradan 85 gün geçmesine rağmen paspaslar hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bayiyi aradım, M****** Bey ile görüştüm, her ...
2022 model 06DHH 959 plakalı Opel Crossland aracımda soğutucu patlaması sonucu ciddi bir arıza meydana geldi. Aracımın garantisi devam etmekte olup, tüm bakımlarını Adana Onatça Opel Vizyon bayisinin yetkili servisinde düzenli olarak yaptırmaktayım. Aracım arıza sonrası çekiciyle aynı servise götürü...
2021 model garantili Opel Grandland X aracımı, 14.07.2025 tarihinde 2. Ve 3. Viteslerde vuruntu şikayetiyle Hatay Antakya’daki yetkili servise götürdüm. Serviste şanzımanın sökülüp onarım yapılması gerektiği söylendi ve işlem garantiden yapıldı. Ancak onarım sonrası aracımda bu kez geri viteste aşır...
2024 model Opel Combo Cargo aracıma yaklaşık 6-7 aydır debriyajda yaşadığım sıkıntı nedeniyle defalarca Konya Opel Özkaymak yetkili servisine başvurdum. Her seferinde garantiden parça beklediklerini söylediler ve birkaç parça değişimi yapıldı, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Aracımı her götürd...
Opel Mokka model aracımda 9 Ağustos’ta tavan ve direk bölgelerinde boya atması sorunu fark ettim. Aracım yaklaşık 1 yaşında ve halen garantisi devam ediyor. Sıfır olarak Balıkesir Opel Beyaz bayisinden almıştım. 12 Ağustos’ta Opel genel merkeze başvuru yaptım. 20 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapılacağı...
2023 model Opel Mokka Ultimate aracımın tavanında yaklaşık iki ay önce boya atması problemi fark ettim. Araç garajda muhafaza edilmesine rağmen bu sorun ortaya çıktı ve zamanla da artış gösterdi. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve Opel müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana dış etkenlerden...
Opel Astra aracımı Bursa Osmangazi Neskar servisine, motor kısmından gelen ses nedeniyle götürdüm. Servis, aracı detaylı kontrol etmeden v kayışı ve gergi bilyası değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aracımı sürekli götürdüğüm ve aracı aldığım bayi olan Nilüfer Neskar şubesine götü...
Opel yetkili servisinde işlem yapılmasına rağmen, aracımın radar arızası sorununun garanti kapsamı dışında kaldığı ve ücret talep edildiği bugün tarafıma bildirildi. Yetkili serviste yapılan işlem için ve garantimin bitmesine hâlen 1 yıl varken böyle bir ücret nasıl talep ediliyor? Böyle bir ücret t...
18 Ağustos 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Opel Corsa aracımda oluşan arıza nedeniyle Opel Mepa Bahçelievler servisine başvurdum. Aracımın 1 ila 3 ay arasında serviste kalacağı bildirildi. Bu süre zarfında ikame araç hizmetinden faydalanmak için çağrıldım ve firmanın yönlendirmesiyle Almira Ara...
2024 model Opel Combo aracım, 11.12.2024 tarihinden beri İzmir Opel Egem Servisi’nde bekliyor. Araç, kendiliğinden airbag açılması sonucu servise çekildi ve iadesini talep ettim. Ancak Opel, dış kaynaklı bir sorun olduğunu öne sürerek iade talebimi reddetti. Taş çarpması veya çukura girme gibi gerek...
Opel Vivaro model sıfır aracımı 16BUA451 plakasıyla Bursa Nilüfer nascar şubesinden satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, aynı akşam klimanın çalışmadığını fark ettim. Şehir dışında olmam nedeniyle hafta sonu servise götüremedim, pazartesi günü saat 10:00’da servise kayıt açtırıp aracı bır...
3 yıldır düzenli olarak Eyüp Mar Oto Servisi'nde Opel Mokka marka aracımın yıllık bakımlarını yaptırıyorum. 15.06.2024 tarihinde sabah 09:00'da aracımı servise bıraktım ve akşam 17:00'de teslim aldım. Sadece 2/3 filtre değişimi için 14.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aracımı teslim aldığımda en temel hi...
2023 model Opel Astra GS aracımla Kasım 2024’te yaşadığım kaza sonrası aracımı Antalya Antoto yetkili servisine teslim ettim. Aracımın onarımı sırasında arka “Astra” yazısı ve bir adet parça halen tedarik edilemedi. İlk 4-5 ay boyunca aracım serviste bekledi, sonrasında ise araç ihtiyacım nedeniyle ...
2024 Temmuz ayı sonunda Opel Crossland model aracımı Çetaş Büyükçekmece bayisinden satın aldım. Satın alma sırasında bana ilk servisin 20.000 km veya 1 yıl olduğu belirtildi. Şehir dışına çıkmam gerektiğinde, ilk servisin tam kilometresini öğrenmek için Opel genel merkezini aradım ve müşteri temsilc...
Opel Odak'tan aldığım Opel Corsa 2023 model çift renk aracımın tavanında, yaklaşık 1 ay önce boya sökülmesi fark ettim. Bildiğim kadarıyla bu modelde tavan, aracı boyadıktan sonra ikinci kat olarak boyanıyor. Aracımın garanti süresi yeni bitti ve henüz yetkili servise başvurmadım. İstanbul’da yaşıyo...
2023 model Opel Astra GS donanımlı aracımı Opel Kervan Düzce bayisinden sıfır olarak satın aldım ve tüm bakımlarını zamanında, yalnızca yetkili serviste yaptırdım. Aracım 32.200 km’deyken, son bakımın üzerinden yalnızca 1 ay geçmişken arka trafik akış radarı ve kör nokta uyarı sistemi arızası meydan...
Opel Astra marka aracımda sağ arka kapıdaki çocuk kilidi yaklaşık 1 aydır aktif olmuyor. Kapılar normal şekilde kilitleniyor ancak çocuk kilidi fonksiyonu çalışmıyor. Sorunu Balıkesir Beyaz Yetkili Servis’e ilettim ve aracı servise gösterdim. Servis, dışarıdan zorlama olduğu şeklinde bir durum bildi...
2020 model Opel Corsa Elegance aracımı 2024 Kasım ayında Bayrampaşa Çetaş yetkili servisine, kronikleşen ESP arızası uyarısı, ardından gelen vites kutusu ve motor arızası uyarıları ile, son olarak da aracın istop etmesi nedeniyle götürdüm. Servis, iki ayrı format atacaklarını ve bunun sonucunda arız...
Opel Mokka model aracımın motor beyni arızası nedeniyle 1 haftadır Opel Vardallar Trabzon yetkili servisinden haber beklemekteyim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte tarafıma ikame araç sağlanmadı. Servis tarafından parça kodunun beklendiği ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı b...
2023 Aralık ayında Mar Grup - Martur Otomotiv'den sıfır Opel Mokka aldım. Özellikle Alman markası olması ve sorun yaşamayacağımı düşünerek tercih ettiğim aracımda, 3 gün önce tavanında 4 ayrı bölgede parça parça boya dökülmeleri fark ettim. Aracım henüz garanti kapsamında ve plakası 34HRV906’dır. S...
Opel Türkiye ve Opel Otosay Ankara Yetkili Servis Geçirdiğim trafik kazası sonrası, 2023 model Opel Astra aracımı 26 Mayıs 2025 tarihinde Opel Otosay Ankara yetkili servisine tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla tam 86 gündür aracımın servisten çıkmasını bekliyorum ve yaşadığım mağduriyet kabu...