Opel Odabaşı Diyarbakır Servisinde Ruhsat Kaybı Ve Uzayan İşlem

20 Şubat tarihinde Opel Odabaşı Diyarbakır servisine hava yastığı değişimi için aracımı götürdüm. Hava yastığı değişim işlemi yapıldı ancak bu sırada ruhsatımı serviste kaybettiler. O günden bu yana neredeyse bir ay geçti, sadece geçen hafta ruhsatı tekrar çıkarmak için evrak istediler ve işleme başladıklarını söylediler fakat hâlâ ruhsatım çıkarılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli ilgili birime yönlendiriliyorum, ancak ilgili birim telefonu asla açmıyor. Plakamı değiştirmem gerekiyor ve bunun için ruhsat şart olduğu halde, kendi hataları yüzünden beni bu şekilde mağdur ediyorlar. Bu gecikme yüzünden ceza alma ihtimalim bile var.

Opel Odabaşı Diyarbakır servisinin kaybettiği ruhsatımı ivedilikle çıkarmasını, süreci hızlandırarak bana net bir tarih verilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.