to read complaints and reviews, or file yours.Opel Servisinin Ücretsiz Hava Yastığı Değişimi Sonrası Sahte Arıza Uyarısı Ve Tehditkar Tutumu
Opel’in tüm araçlarda ücretsiz hava yastığı değişimi kampanyasıyla ilgili tarafıma posta gönderilmesi üzerine, herhangi bir sorunum olmamasına rağmen olası kazalarda risk yaşamamak için 20 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Odabaşı Opel servisine randevu alarak aracımı götürdüm. Astra model aracımı servise teslim ettiğimde araçta hiçbir arıza yoktu.
Ücretsiz hava yastığı değişimi işlemi yapıldıktan sonra aracımı teslim almaya gittiğimde, araç ekranında hava yastığı arızası uyarısı çıktığını gördüm. Bu durumu kabul etmeyeceğimi, aracı servise sağlam bıraktığımı ve arızanın işlem sonrasında oluştuğunu açıkça belirtmeme rağmen, buna rağmen arızayı bu şekilde kabul etmem gerektiği söylenerek aracı almam istendi. Israrla itiraz etmeme rağmen, eski parçayı tekrar takıp araç ekranında hava yastığı arızası uyarısı varken aracı dışarı çıkararak, adeta zorla aracı teslim almak durumunda bırakıldım ve bu süreçte tehditkar bir tavırla servisten çıkarıldım.
Sağlam teslim ettiğim aracımda, tamamen servis işlemi sonrası oluşan hava yastığı arızasının Opel Diyarbakır Odabaşı servisi tarafından ücretsiz olarak giderilmesini, ayrıca bu süreçte maruz kaldığım tehdit ve zorlayıcı tutum nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Opel Diyarbakır Odabaşı servisine ücretsiz hava yastığı değişimi için randevu aldım, işlem sonrası araçta hava yastığı arızası uyarısı çıktı. Servis, arızayı kabul etmememi ve tehditkar bir tavırla aracı teslim almamı istedi. Bu durumdan dolayı çok kötü bir deneyim yaşadım ve hiçbir yardım alamadım.
