Opel Odabaşı Engelli Müşteriye Yetersiz Servis Desteği

Opel garantili 2024 Opel crosland aracım harareti en yüksek gelip motor arızası verdi ve gaz almamaya başladı aracı itekleyerek sağa çektim araca yarım saat sonra çalıştı aradan 15 dakika geçti tekrardan aynı arızayı verdi gaz almadı 03.08.2026 Opel’i aradım Odabaşı Opel servisinden m***ile görüştüm engelli birey olduğumu söyledim aracın durumunu anlattım adam akü bağlantılarını sök tak olmazsa randevu al gel her arıza yapana çekici gönderemeyiz dediler. Daha sonra Elazığ servise bağladı müşteri hizmetleri oradaki teknisyen araca karışma çekici gelip çeksin dedi aracı 03.08.2026 gece gelip götürdüler. Daha sonra servisi aradım motor boş dönüyor motoru değişecek dediler daha sonra kompresör arızalı kompresör değişecek dediler bende 10 gün araçsız kaldım engelli olduğumdan ise de gidemiyorum yıllık iznim bitti taksi ile gidip geliyordum. En son Opel müşteri hizmetleri aradım ikame araç onayı verdiklerini söylediler bende servisi aradım ikame araç onayı verilmiş dedim beni 2 ya da 3 kişiye bağladılar sonra servisteki biri tekrardan Opel’i arayıp bize maddi ödenek gönderirse veririz dediler bende yine aradım sonra Odabaşını aradım aracımız hazır gelip alınız dediler bende dedim ki aracım sağa çekiyor onu da yaptınız mı evet oda halloluyor gelip alabilirsiniz bende araç tutum gittim arabayı almayı saat 18.20 araçlar aldım memlekete giderken araç hem basınç uyarısı verdi hem de araç kendiliğinden sağa gidiyor Opel. Odabaşı servisi aradı şikayet edin dediler. Beni çok mağdur ettiler.