Fren Hortumu Değişimi Gerçekleşmedi, Kayıt Yanlış Gösterildi


Chevrolet Cruze aracım için yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisine, kampanya kapsamında airbag ve fren hortumu değişimi işlemleri için başvurdum. Airbag değişimi yapıldı ancak fren hortumları değiştirilmediği halde, kapanış iş emrinde değiştirilmiş gibi gösterilmiş.
Daha sonra özel serviste kontrole götürdüğümde, fren hortumlarının hiç değiştirilmediği, sadece bakılmış olabileceği söylendi. Buna rağmen yetkili servis belgesinde fren hortumları değişmiş gibi işlem kaydı açılması, güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Ben, kampanya kapsamında olması gereken fren hortumlarının gerçekten, eksiksiz ve doğru şekilde değiştirilmesini ve yapılan yanlış beyanın da kayıtlarımda düzeltilmesini talep ediyorum. Aracımın can güvenliğiyle ilgili bu konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kaydı açalı 11 gün oldu hiç kimse geri dönüş yapmadı güvensiz bir yer fotolarda zaten hiçbirinin değişmediği belli zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım fotoğraflar ve belgelerle


