Onvo Televizyonumun Arızası Giderilmiyor Ve Ücret Alındı



Yaklaşık 2 ay önce Onvo Smart TV televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında Düzce’deki yetkili servise gönderdim. Servisten geldikten sonra televizyon bu kez hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Servis, sorunun çanaktan kaynaklandığını söyledi ve bu nedenle merkezi sistem...

07.06.2024 tarihinde Denizli Buldan Çukur Mağazası’ndan 5.999 TL’ye TV 32 HD Fragmanı Android LED televizyon satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar video çekmemi istedi, ben de satın alma anını kaydettim. Ancak ürünü eve götürüp kurduğumda, uyduda ciddi sorunlar yaşadım ve birçok kanalı çekmedi, görü...

Afyonkarahisar Erenler Mahallesi'nde bulunan A101 3566 mağaza kodlu şubeden, 28.07.2025 tarihinde Onvo marka bir televizyon satın aldım. Eve gelip kurulumunu yaptığımda kanal geçişlerinde beyaz ekran sorunu yaşadım. Televizyonu iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasiyer C*** iade işlemini kabul et...

25.07.2025 tarihinde A101 mağazasından Onwo marka 32 inç (82 ekran) TV satın aldım. Ürünü satın alırken A101 mağazasında kurulum ücretinden bahsedilmedi, sadece kurulumu servisin yapması gerektiği söylendi ve servisin numarası verildi. Servis, kurulum için 800 lira ücret talep etti. Kurulum yapılmad...

Onvo Webos TV televizyonunu geçen yıl aldım, ancak henüz 1 haftalıktı ki ekranda renkli çizgiler çıktı. Fakat bir türlü ulaşamadım. Servise nihayet ulaştım, 3 ay önce geldiler, TV'yi aldılar. Kurban Bayramı'ndan sonra, TV 1 hafta kadar serviste kaldı. 'Fişi çıkmış', 'parça bekliyoruz' gibi açıklamal...

Evimde 3 adet Onvo TV bulunmaktadır: 43 inç, 50 inç ve 55 inç. 50 inç TV'nin kurulumunda, kumandasız açılıp kapanması şikayetiyle Antalya/Kas/Kalkan yetkili servisi M***** Bey geldi. TV'nin arka kapağını açtı. Kapak montaj vidasının bir tanesi, kumanda göz kablosuna zarar vermiş. O kabloyu kesti ve ...

Onvo 139 ekran TV var. 2024 eylül ayında sol tarafında ekranın gidip gelmeler oldu. Rengi gidip geliyordu. Onvo servisini aradım en yakın yetkili servise yönlendirdi. Aradım durumu anlattım benden resim istediler. Attım resimleri belli olmuyor dediler. Bir daha attım yine belli olmuyor dediler. Arad...

10 Haziran 2025 tarihinde a-101 marketten Onvo marka 43" Smart TV satın aldım. 12 Haziran 2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve garantisi onaylandı. Cihaz kutusu, cihazın kendisi ve TV kanallarında bir sorun tespit edilmedi. Ancak bir sonraki gün özellikle açık renkli görüntül...

N11 üzerinden Onvo 50OVF9000 50" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Kurulumu İzmir yetkili servis (Servis Numaram: 71668) yaptı. Kurulum esnasında ben evde değildim, eşim vardı. Servis, kurulumu tamamladıktan hemen sonra evden ayrılmış. Ben kapıdan çıktıklarını öğrendiğim anda, daha binad...


165 ekran QLED Onvo TV aldık. 165. gün kurulum olacak herhalde, 20 gündür bir türlü kurulumu yapamadık. Bir de gelmeyeceğiz de demiyorlar; bugün gelec...
16.09:2023 yılında Onvo marka ov 50500 TV aldım. Aldıktan yaklaşık 6-7 sonra uydu alıcısı bozuldu, garantiye gitti geldi. Tekrar 6 ay sonra yine uydusu bozuldu, tekrar gönderdim daha 6 ay olmadan tekrar uydusu bozuldu ve garantiden geldiğinde ekranda dalgalanmalar vardı. Şimdi hem kanallar doğru dü...

Merhabalar 2 yıldır Onvo Android televizyon kullanmaktayım. 2. Senesi daha bitmeden 3. LED arızası veriyor ve bizi zor durumda bırakıyor. Yenisini talep etmemize rağmen hala bir geri dönüş olmadı. Tüketici Hakları'na ve mahkeme yoluna başvurmayı düşünüyoruz. Servis ilk kontrollerini yaparken ve tam...

Onvo 65V6000U model TV'yi A101'den aldım, 1 yıl oldu. Haftada bir TKGS güncellemesi kapalı olmasına rağmen bazı kanallar 3-5 saniye sonra kapanıyor. Genellikle hep aynı kanallarda bu sorun yaşanıyor. Soruna çözüm bulamadım. Tekrar kanal taraması yapınca geçiyor ama yaklaşık 1 hafta sonra yine aynı s...
Onvo TV sürekli donuyordu, format attım ve şimdilik düzeldi fakat şimdi ekranda görüntü yok, sadece ses var. Daha bir yıl bile olmadı, sürekli sorun çıkıyor. Müşteri hizmetlerinin verdiği numarayla yetkili servisi aradım, garanti belgesi ve video gönderdim. Görüntü yok, ses var diye belirttim. Bana ...

Onvo marka TV aldım N11 sayfası üzerinden. Kuruluma gelen personel ürünün arızalı olduğunu ve arıza raporu oluşturacaklarını bu raporla iade değişim hakkım olduğunu söyledi fakat ne rapor ne de herhangi bir evrak vermedi. Defalarca N11 ve Onvo müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir sonuç elde e...

Merhaba. Onvo marka televizyon aldım. Önce TV bozuldu, servis tamir etti ve geri getirdi. Şimdi ise kumanda tuşları çalışmıyor. Servis hemen para talep etti. Bir ürün iki yılda bu kadar arıza veriyor. Firmanın servisi sorunlarını para isteyerek çözüyor. Kullanıcı hatası bile değil. Sevgili Onvo, ürü...

23.02.2024 tarihinde Onvo 65” 165 ekran 4K Ultra HD TV aldım. Üç defa Çorum Merkez serviste anakartı değişti, hâlâ yazılımsal ve ekran piksel sorunları çözülemedi. Her defasında televizyonda farklı sorunlar çıkıyor. Değişim yapılacak denildi, hâlâ dönüş yapılmadı. 2 aydır arıyorum, 'dönüş yapacağız,...

Onvo marka TV aldım, iki sene önce. 23. ayında arıza yaptı. Servis geldi, LED'leri yanmış diyerek tamir edip getirdiler. Ancak 20 günde ancak teslim ettiler. 4 ay sonra ise TV tamamen bozuldu. 2 senelik TV'yi bu şekilde yapmışlar. Servisi tekrar çağırdım, yüksek bir ücret talep ettiler. Sevgili Onvo...

Onvo marka 43OV6000F model TV almıştım ( 3-4 ay oldu ) sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Servis talep ettim, arıza tespit edilmez ise ücret talet edilir diyor. Aynı sorun için iki ayrı Onvo yetkili servis farklı yaklaşımda bulunuyor. Garanti kapsamında olan cihaz için müşteri hatası olmayan cihazdan ...

03.05.2025 tarihinde Onvo Senna 50 inç TV aldım. 14 gün sonra ekran arızalandı; ses var ancak görüntü yok. 14 günlük bir televizyonda nasıl böyle bir arıza olabilir, şaşırıyorum. Servisi aradığımda, televizyonu bizim götürmemiz gerektiğini söylüyorlar. Acil çözüm istiyoruz. Böyle bir durum olamaz. 1...