Uludağ Turizm’de Keyfi Aktarmalar Ve Saatine Uymayan Gecikme

2 Haziran gecesi Obilet üzerinden Uludağ Turizm’den İzmir Adnan Menderes Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na 23.30 kalkışlı, sabah 07.00 varışlı bir bilet aldım. Bileti alırken belirtilen saatte Esenler’de olmam gerekiyordu.

İstanbul’a yaklaştığımızda bizi başka bir araca aktarmak istediklerini söyleyerek otobüsten indirdiler. İndiğimizde aktarma yapacağımız diğer otobüsün dolu olduğunu öğrendik ve bu kez tekrar kendi otobüsümüze geri binmemiz istendi. Bu süreçte yanlarında çocukları olan, ağlayan çok sayıda yabancı uyruklu yolcu ve sinir krizi geçiren insanlar vardı, ortam tamamen karışıklık ve gerginlik içindeydi.

Tüm bu gereksiz aktarma girişimleri ve organizasyon eksikliği yüzünden, normalde 30 dakika önce inmem gerekirken yaklaşık 1 saat rötarla otogara ulaşabildim. Bu firmayla daha önce de benzer gecikmeler ve anlamsız aktarmalar yaşadım. Yolcular bilet alırken hangi saatte nerede olacaklarına güvenerek plan yapıyor, kimse durduk yere otobüsten indirilip tekrar bindirilmek ve sürekli geç kalmak zorunda değil.

Uludağ Turizm’den, bilette belirtilen varış saatine uyulmasını, yolcuların keyfi aktarmalarla mağdur edilmemesini ve bu yaşadığım olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda bu seferle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.