to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Sürekli Arıza Yapıyor, Servis Süreci Mağdur Ediyor
16.09:2023 yılında Onvo marka ov 50500 TV aldım. Aldıktan yaklaşık 6-7 sonra uydu alıcısı bozuldu, garantiye gitti geldi. Tekrar 6 ay sonra yine uydusu bozuldu, tekrar gönderdim daha 6 ay olmadan tekrar uydusu bozuldu ve garantiden geldiğinde ekranda dalgalanmalar vardı.
Şimdi hem kanallar doğru düzgün çekmiyor hem de ekranında dalgalanmalar mevcut. Ayrıca her garantiye gittiğinde yaklaşık 2 ay serviste kalıyor. Doğru düzgün servisleride yok zaten,
ana kart değişecek deyip bekletiyorlar sonrada ana kartı tamir edip gönderiyorlar.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
