to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'nin 2 Yıl İçinde Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Onvo marka TV aldım, iki sene önce. 23. ayında arıza yaptı. Servis geldi, LED'leri yanmış diyerek tamir edip getirdiler. Ancak 20 günde ancak teslim ettiler. 4 ay sonra ise TV tamamen bozuldu. 2 senelik TV'yi bu şekilde yapmışlar. Servisi tekrar çağırdım, yüksek bir ücret talep ettiler. Sevgili Onvo, bu TV'yi yakıp her yerde reklamını yapacağım. Şaka mı bu? 2 senelik ömrü olacaksa, bunu satışta belirtmelisiniz ki ona göre alalım. Gerçekten ayıp.
Gelişme
Onvo marka televizyon almayın 2 yıl kullanmanız için TV satıyorlar. Rezil bir marka her gün onvoyu buraya şikayet edeceğim televizyon paneli kendi kendine bozulur mu. Servisi gelip panel gitmiş diyor. Garantide 3 ay önce bitti. Garanti bitmeden ledleri arızalanmıştı 1 sene içinde. İkinci senesinde de ekranı değiştirin diyor. Ücretini soruyorum TV parasına yapılıyor
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Onvo servisi gelip baktı panelin değişmesi lazım dedi 7-8 bin tl ortalama bir fiyatı varmış yeriniz neredeyse gelip yakarım ama o parayı verip yaptırmam böyle bir rezillik olamaz
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Bir kere aramışsınız gelip bakın bakın 2 sene kullanalım diye mi Onvo TV yapıp satıyor şubatta garantisi bitiyor mayısta panel arızalı diyorlar gelip adam akıllı bakın televizyona bu TV yo getirip fabrikanın önünde yakalımmı bu tür şeylere mi suruklıycrksınız İnsanları kaç gündür TV yok evde. Almayın Onvo marka hiçbir şeyi almayın bunu her gün böyle yazacağım taki bir çözüme kavuşturana kadar
