to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Onvo Senna 50 inç TV aldım. 14 gün sonra ekran arızalandı; ses var ancak görüntü yok. 14 günlük bir televizyonda nasıl böyle bir arıza olabilir, şaşırıyorum. Servisi aradığımda, televizyonu bizim götürmemiz gerektiğini söylüyorlar. Acil çözüm istiyoruz. Böyle bir durum olamaz. 14 günlük bir televizyonda ekran nasıl arızalanır? Acil çözüm bekliyorum. 15 günde TV ekranı gider mi?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ne arayan var ne soran hep hikaye kendim Onvo teknik servisi ne televizyonu götürdüm bakalım kaç gün de yapılacak Allah için bir de kullanıcı hatası deyip de para istemeseler hayatımda ilk kez ben böyle bir yaşadım adamlar televizyonu servise siz bırakacaksınız diyor Onvo kesinlikle müşteri memnuniyeti kocaman bir sıfır
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
A101 den Onvo marka 50 inç TV aldım. TV garanti süresi içerisinde arızalanarak ekranda dikine beyaz çizgiler çıktı. 22 Haziran 2023 tarihinde servis kaydı açtırdım. Garanti belgesi ve televizyon ekranının görüntülerini gönderdim. Üzerinden 4,5 ay geçti. Ne arayan var ne soran. İlgisizlik, satılan ür...
Onvo televizyon OV5550**55 inç 140 ekran televizyon geldiği ilk gün çalışmadı. Servis arandı, servis 3 gün sonra geldi. Televizyon 20 gün serviste kaldı. Dün servisten geldi ve televizyon yine çalışmıyor. Servisi aradığımda 20 gün bekleme sürem olduğu söyleniyor. Yeni bir televizyon talep ediyorum. ...
Ben 140 ekran Onvo marka televizyon aldım ve bir ay kullandıktan sonra cihaz arıza yaptı. Servisi arayarak durumu bildirdim ve televizyonu aldılar. Ancak tam 62 gündür servis tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servisin telefonlarına cevap alamıyorum. Onvo markasından şikayetçiyim ve mağ...
Onvo 55 inç 140 ekran televizyonum 30 Eylül 2023 tarihinde ekran panel arızası yaptı. Ekranda görüntü yok ama ses geliyor. Ben Onvo müşteri hizmetlerini 0850 886 6686 aradığımda bana yetkili servisin numarasını verdiler. 0543*******96 aradığımda benden görüntü ve video istediler merkeze göndermek iç...
Onvo marka 51 inç TV aldım arıza yaptı servise götürdüm 15 gün durdu oldu dediler geri getirdim 1 gün sonra yine aynı sorunu yaptı panel değişecek dediler 1 aydır serviste daha ne zaman olacağı belli değil... Kesinlikle Onvo evinize sokmayın... Yazıklar olsun
Yorumlar