to read complaints and reviews, or file yours.14 Günlük Onvo Senna TV'de Ekran Arızası Ve Servis Sorunu
03.05.2025 tarihinde Onvo Senna 50 inç TV aldım. 14 gün sonra ekran arızalandı; ses var ancak görüntü yok. 14 günlük bir televizyonda nasıl böyle bir arıza olabilir, şaşırıyorum. Servisi aradığımda, televizyonu bizim götürmemiz gerektiğini söylüyorlar. Acil çözüm istiyoruz. Böyle bir durum olamaz. 14 günlük bir televizyonda ekran nasıl arızalanır? Acil çözüm bekliyorum. 15 günde TV ekranı gider mi?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ne arayan var ne soran hep hikaye kendim Onvo teknik servisi ne televizyonu götürdüm bakalım kaç gün de yapılacak Allah için bir de kullanıcı hatası deyip de para istemeseler hayatımda ilk kez ben böyle bir yaşadım adamlar televizyonu servise siz bırakacaksınız diyor Onvo kesinlikle müşteri memnuniyeti kocaman bir sıfır
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
