Yetkili Servis Kurulumunda Belirsiz Gecikme, Maç Kaçırma Ve Garanti Riski
"Şikayet var ve Onvo yetkili servisine çok teşekkür ederim"
"Şikayet var ve Onvo yetkili servisine çok teşekkür ederim"
A101 üzerinden Onvo 40VQ80F3FA 40" Frameless FHD Whale os 10 QLED TV satın aldım ve ürün dün ilçedeki adresime teslim ed...ildi. Kurulum için yetkili servis talep ettiğimde, ilçemde yetkili servis bulunmadığı ve en yakın servisin Kozan/Adana’da olduğu söylendi. 0850 886 66 86 numaralı hattan yetkili s
"Onvo ekibi, sorunumla ilgilenip çözüm önerisi sunduğu için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Onvo 65VQ90F3UA 65" 4K QLED Google TV satın aldım. Ürünün 31 Ağustos Pa...zartesi günü Tunceli adresime teslim edilmesi planlanıyor. Bu televizyonun ücretsiz yetkili servis kurulumu için, sistemin yönlendirdiği çevre il servislerini önceden aradım. Erzin
A101’den satın aldığım Onvo 55” frameless 4K UHD Google QLED televizyonun kurulumunun ardından çok kısa süre içinde ekra...nın sağ alt tarafına yakın bir bölgede siyah bir leke fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Servis birkaç gün sonra gelip ürünü inceledi ve sorunun




A101’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Onvo 430VF5000AF 43 inç Google TV, TÜRKSAT uydu değişimi sonrasında bir anda kull...anılamaz hale geldi. TKGS açık olmasına rağmen yayın kesildi, şebeke arama ve kanal arama bölümü tamamen kapalı durumda görünüyor, hiçbir şekilde arama yapmıyor ve kanalları güncel

2024 yılında A101 mağazasından satın aldığım 165 ekran Onvo televizyonumun ekranında 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:0...0 civarında aniden ciddi görüntü bozulmaları oluştu. Ekranda dikey çizgiler ve bozuk görüntüler var, yayın izlenmeyecek hale geldi. Bu sorunu yaşamadan önce televizyona herhangi b


Onvo 65ov6000u model televizyonumda uzun süredir hiçbir şekilde normal uydu kanallarını izleyemiyorum. Aylardır sadece i...nternet üzerinden, Smart TV uygulamalarından yayın izlemek zorunda kalıyorum, internet olmadığında ise tamamen “Sinyal Yok” hatası alıyorum. Televizyonu yaklaşık 2 yıldan biraz dah
2024 yılında A101 mağazasından Onvo 500V6000U model televizyon satın aldık. 16 Ağustos sabahı frekansları girerken telev...izyon bir süre çalışıp kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve bu durum o günden beri devam ediyor. Henüz 2 yıllık bir üründe böyle bir arıza yaşamamızdan dolayı mağduriyet yaşıy
Onvo marka 70 inç 700VF9000UQ model televizyonu 16.12.2025 tarihinde Yenibosna Zırhlı Market’ten satın aldım. Televizyon... ilk geldiği günden beri arızalıydı ve yaklaşık 8 aydır bu ürünle ilgili mücadele veriyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduktan sonra bana ikinci bir sıfır televizyon daha gönde

26.07.2024 tarihinde A101 mağazasından Onvo 65OV600U model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 ay sonra ...ekranın tam ortasında düz bir çizgi oluştu. Uzun uğraşlar sonucu servis ve genel merkezle görüşerek televizyonu gönderdim ve yaklaşık 1,5 ay sonra paneli komple değişmiş şekilde te
Onvo markalı 65OVF9000VQ072401370 model televizyonu 14.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ...ekranda çizgiler oluştu ve panel arızası verdi. Garanti kapsamındaki bu arıza için yaptığım ilk başvuruda yetkili servis sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip yaklaşık 6 ay

Onvo ov5035**50" 126 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Android Smart LED televizyonumu 27 Aralık 2022 tarihinde satın aldım.... Ürün çeyiz olarak alındığı için kurulumunu hemen yaptırmadım, garanti başlangıcı için servis kurulumu yaklaşık 6 ay sonra gerçekleştirildi. Bu süreçte ve sonrasında da uzun süre


Onvo marka 55 inç televizyonum için gelen yeni sürüm sonrasında televizyonu kullanamaz hale geldik. 21’inden beri televi...zyon izleyemiyoruz ve bu durum hala devam ediyor. Kocaeli Gölcük’teki adresim için günlerdir yetkili servisi arıyorum, ancak dört gündür ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 20 gün önce BİM’den Onvo Senna 55UQ9500F model televizyon satın aldım ve kurulumu yapıldıktan hemen sonra tatil...e çıktık. Pazartesi akşam eve döndüğümüzde televizyonu açtığım anda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım. Evim dubleks olmasına rağmen üst kattaki televizyonda yayın var, es

Onvo marka televizyonumda yazılımın yeni sürümü yüklendikten sonra bütün kanallar silindi ve hiçbir kanal görünmüyor. 21...’inden beri bu sorun devam ediyor ve kendi imkanlarımla yaptığım işlemlerle de düzelmedi. Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den aldığım bu televizyon için Onvo’nun yetki verdiği Selvi serv
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Sarıoğlan’daki A101 şubesinden Onvo vq80 model televizyon satın aldım. Ürün için 7.000 TL öde...me yaptım. 16.06.2026 tarihinde cihaza bir yazılım güncellemesi geldi ve bu güncellemeden sonra televizyonu normal şekilde izlerken ekranda aniden “sinyal yok” hatası çıkmaya başla
Onvo 65VQ90F3UA 65 inç televizyonumu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bugüne kadar bir sorun yaşamazken, yakın zamanda tel...evizyon açıkken tüm kanallar bir anda kayboldu. Otomatik ve manuel olarak tekrar kanal arama yaptığım halde hiçbir kanal bulunamıyor. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen böyl

Senna Onvo markalı 55UQ9500F model televizyonu satın aldım ancak kurulum için bir türlü yetkili servise ulaşamıyorum. Ku...rulum için aradığımda bana en yakın servisin numarası SMS olarak gönderildi, sabahtan beri bu numarayı arıyorum fakat telefonu açan kimse yok, geri dönüş de yapılmıyor. Sıfır aldı

2024 yılı Nisan ayında A101’den Onvo ov50500 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli devam... eden bir sinyal sorunu yaşamaya başladım. Yayın sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorun için yetkili servise başvurdum, televizyon servise gitt
Onwo marka televizyon aldım ve ürünü en fazla bir hafta kadar kullanabildim. Televizyonun ayakları o kadar zayıf ki, evi...n önünden bir araba geçtiğinde bile cihaz sallanıyordu. Evde televizyonun yanından geçerken çok hafif bir dokunuşumla televizyon devrilip yere düştü ve ekranı kırıldı. Bu kadar has
Senna marka 65Q9500f model televizyonu, kurulum, servis ve garanti süreçlerinin Onvo tarafından yürütülüyor olması sebeb...iyle güven duyarak tercih ettim. Ürünü yaklaşık 3 gün önce BİM’den satın aldım. Ancak kullanmaya başladığım ilk andan itibaren görüntü ve yayın kalitesinin beklentimin çok altında

10.02.2026 tarihinde Mersin Toroslar’da bulunan Mersin Toroslar Yaşar Ticaret Toptan ve perakende Satış Mağazası’ndan 65... inç Onvo 65VQ90F3UA1225000855 model televizyon satın aldım. Kurulum 10’unda yapıldı, ancak kurulumdan iki gün sonra özellikle hareketli film gibi yayınlarda insan ve hayvan yüzler
26.02.2026 tarihinde Niğde Bor ilçesindeki 0968 kodlu A101 şubesinden Onvo marka 65 inç 65VQ90F3UA model televizyon satı...n aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve kurulumdan hemen sonra özellikle yüz bölgesinde, göz, kaş ve saç kısımlarında belirgin kırmızı gölgelenmeler olduğunu fark et


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100