to read complaints and reviews, or file yours.Uydu Kanalı Sorunu Ve Ücretsiz Yazılım Düzeltmesi Talebi
Onvo 65ov6000u model televizyonumda uzun süredir hiçbir şekilde normal uydu kanallarını izleyemiyorum. Aylardır sadece internet üzerinden, Smart TV uygulamalarından yayın izlemek zorunda kalıyorum, internet olmadığında ise tamamen “Sinyal Yok” hatası alıyorum. Televizyonu yaklaşık 2 yıldan biraz daha uzun süre önce bir online siteden satın almıştım.
Yetkili servise başvurduğumda, bu modelde yazılım yüklenmesi gerektiğini, sorunun cihazdan kaynaklandığını kendilerinin de gördüğünü söylediler. Buna rağmen yazılım atılması için benden 1000 TL talep edildi. Kendi ürünlerindeki yazılım kaynaklı bu problem için benden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, üretimden veya yazılımdan kaynaklanan bir sorun için ekstra para ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Kusurlu olduğunu kabul ettikleri ürünün yazılım problemini, benden ücret talep etmeden çözmelerini, televizyonumun uydu kanallarını normal şekilde izleyebileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyet ve pişmanlığın giderilmesini istiyorum.
Türksat 3A uydusundaki yayınlar 15 Ağustos’u 16 Ağustos 2026'ya bağlayan gece (01.00 itibarıyla) yüksek kapasiteli yeni nesil Türksat uydularına (Türksat 4A'ya) taşınıyor. Çanak anten ayarlarınızı değiştirmenize gerek yoktur. Otomatik ve Manuel Ayarlama Yöntemleri TKGS Uyumlu Cihazlar: Televizyonunuzda veya uydu alıcınızda TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) varsa, listeleriniz hiçbir işlem yapmadan otomatik güncellenir. Manuel Arama (TKGS Yoksa): Cihazınızın menüsünden kurulum/manuel arama bölümüne girin. Gerekli Frekanslar: 12380 MHz - Dikey (V) - 27500 ve 12423 MHz - Yatay (H) - 30000 değerlerini girin. Şebeke Taraması: Ayarları yaptıktan sonra mutlaka "Şebeke Taraması" (Network Search) seçeneğini açık hale getirip aramayı başlatın.
Sorunumun bu olduğunu mu düşünüyorsunuz markanızın yazılım problemi var ve 1000 TL talep ediyorsunuz kusurlu ürün için
