to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonun Yazılım Güncellemesi Sonrası Kendiliğinden Açılıp Kapanması
2024 yılında A101 mağazasından Onvo 500V6000U model televizyon satın aldık. 16 Ağustos sabahı frekansları girerken televizyon bir süre çalışıp kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve bu durum o günden beri devam ediyor. Henüz 2 yıllık bir üründe böyle bir arıza yaşamamızdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine Onvo yetkili servis ile iletişime geçtik, onlar da bize en yakın teknik servisin numarasını verdiler. Görüştüğümüz teknik servis, televizyona yazılım yüklenemediğini ve sorunun yazılım güncelleme ile ilgili olduğunu söyledi. Ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimizi giderecek net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Garanti süresi bitmiş olsa da ürünün kullanım süresi ve arızanın niteliği göz önünde bulundurulduğunda, iyi niyet çerçevesinde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikli isteğim ücretsiz onarım yapılması, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.
Türksat 3A uydusundaki yayınlar 15 Ağustos’u 16 Ağustos 2026'ya bağlayan gece (01.00 itibarıyla) yüksek kapasiteli yeni nesil Türksat uydularına (Türksat 4A'ya) taşınıyor. Çanak anten ayarlarınızı değiştirmenize gerek yoktur. Otomatik ve Manuel Ayarlama Yöntemleri TKGS Uyumlu Cihazlar: Televizyonunuzda veya uydu alıcınızda TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) varsa, listeleriniz hiçbir işlem yapmadan otomatik güncellenir. Manuel Arama (TKGS Yoksa): Cihazınızın menüsünden kurulum/manuel arama bölümüne girin. Gerekli Frekanslar: 12380 MHz - Dikey (V) - 27500 ve 12423 MHz - Yatay (H) - 30000 değerlerini girin. Şebeke Taraması: Ayarları yaptıktan sonra mutlaka "Şebeke Taraması" (Network Search) seçeneğini açık hale getirip aramayı başlatın.
Televizyon her 2 dk bir açılıp kapanıyor devamlı kanallar ayarlanmıyor
Ayrıca bu zamana kadar böyle bir sorun yoktu kanallar gittikten sonra TV kapanıp açılmaya başladı
Aynı sorunu bizde yaşıyoruz yeni sistemi TV RAM kapasitesi karşılamıyor diyor servis ana kart değişikliği diyor garantisi bitmiş ücret talep ediyorlar kullanıcı kaynaklı olmayan bir durum dan ücret isteniyor Onvo sınıfta kaldı eşe dosta elalaeme bu durumu reklam yapmalıyız ki bu firmadan kimse ürün alıp mağdur olmasın