to read complaints and reviews, or file yours."Yetkili servise ulaştım sağ olun"
Onvo markasının OV-O12 model elektrikli scooterı kısa süre önce hediye olarak aldım. Kullanım sürem çok uzun olmamasına ...ve Scooter hiçbir şekilde darbe, düşme veya çarpmaya maruz kalmamasına rağmen, sürüş esnasında aniden kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum her sürüşte tekrarlıyor ve he
Onvo o12 Scooter kullanıcısıyım. Scooter’ın şifresini unuttuk ve yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü kulla...namadığımız için mağdur durumdayız. Bu süre içinde teknik servisi toplam 3 kez, her hafta bir kez olmak üzere aradık. Her aradığımızda bizden il ve ilçe bilgisi istendi, söyledik
Onvo markalı O12 model scooterımı Konya Araplar Mahallesi'ndeki Onvo yetkili servisine yaklaşık 1-2 hafta önce, gösterge...deki kırık, stop lambası ve balatalardaki sorun nedeniyle teslim ettim. Ürünü teslim ederken bana en geç 2 güne hazır olacağı ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ben de acelem olduğ
2024 Eylül ayında aldığım Onvo o12 Scooter, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kendiliğinden arızalandı. Göstergesi ve gaz kol...u bir anda çalışmamaya başladı. Diyarbakır Bismil ilçesinde bir motosiklet tamircisine götürdüğümde, parçanın değişmesi gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği söylendi. Oys
11.09.2025 tarihinde Onvo OV-O12 800w Elektrikli Scooter’ımı Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma Onvo Yetkili Servisi’ne t...eslim ettim. Scooterımda fren sistemiyle ilgili sorun, arka tekerlekten ses gelmesi, ön farın düzeltilmesi ve gidonu sağa sola çevirince çıkan gıcırdama sesi gibi problemler bulunu
12 Eylül 2025'te aldığım Onvo O12 Plus Scooter'ım, dün 13 Eylül 2025'te düz yolda giderken hafif bir çukura denk gelmesi... sonucu gidonunun kırılmasıyla arızalandı. Hızlı değildim, buna rağmen gidon kırıldı. Garantisinin bu yılın Ekim ayına kadar devam ediyor olması nedeniyle gidonun tamir edilmesini
18.07.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Onvo O12 scooter ara ara elektrik kesintisi yapıyordu. Bugün, 09.06.2025 ta...rihinde ise tamamen elektrik kesildi. Ekrana elektrik gelmiyor ve şarj almıyor. Garantisi olmasına rağmen, servis ücret talep eder mi? Not: Her arızada servis ücret talep edilmişti
Onvo o12 scooterım var henüz km si yeni ancak şarj olurken 7-8 saat bile dursa sadece 2 diş şarj oluyor. Hiç 3 diş şarj ...olmadı. Şarjı da hızlı bir şekilde bitiyor bazen 10 km bile gitmiyor ve bazı yokuşları çıkarken zorluk çekiyor ve hemen şarjı azalıyor. Uyarı veriyor. Bu konuda ne yapmam gerekiyor
Daha bir hafta önce aldığım, kullanmaya ise üç gün önce başladığım Onvo O12 X Plus cihazımla, standart bir şekilde siten...in yolunda giderken bir anda motorun yayını koruyan parça düştü ve scooter motor arızası verdi. Normal çalışmıyorken bile scooter'ın arka tekerleği dönmekte zorlanıyor, hatta dönmü
Onvo O12 model scooterım var. Scooter satın alalı 6-7 ay oldu. Başından beri hız kesme problemi mevcut. Aynı problemden ...servise üç defa götürdüm her seferinde farklı bir işlem yapıldı. Üçüncü kez götürdüğümde bana motor kablolarında bir problem olmadığı söylendi. Problem düzelmeyince dördüncü kez gö
Yaklaşık 1 ay önce Bandırma Media Markt şubesinden Onvo o12 X Plus modeli Scooter aldım. Aldığımda direksiyon sertliğiyl...e ilgili bir şikayetim oldu. Gerek vaktim olmadığından servise geç başvurdum. Serviste gidonun konik rulmanının değişmesi gerektiğini, normalde garanti kapsamına girmediğini ama bu
5 gün önce Media Markt'tan Onvo O12 Plus Scooter aldım. Gidon kolları çok o...ynuyor. Kullanamadık, kilometre bile hiç yapmadık. İade etmek istiyoruz. İa
Onvo o12xplus arka jantım kırıldı. Daha 3 günlük çok dayanıksız ve parçası hiçbir yerde bulunmuyor. Paramız boşa gitti r...esmen daha ilk taksitini ödemedik yolda giderken birden jant parçalandı resimde de belirttiğim gibi şu jantın haline bakar mısınız şikayetimi arz ederim
Onvo müşteri hizmetleri ve Ankara servisleri tam bir pişmanlık oldu. Ekim ayında almış olduğum Onvo o12 xplus scooter sü...rekli arıza yapıyor. Daha önce rahatlıkla çıktığımız yokuşları artık çıkmıyor ve motorundan anormal sesler geliyor. Ürünün iki kez gereksiz yere bataryası değiştirildi ve bir kez y
Garanti kapsamında olan Onvo o12 Scooter arıza yaptı. Akşam pil dolu halde bıraktım. Sabah açılmadı. Servise teslim etti...m, form aldım. Servis beyin arızası olduğunu söyledi ve garanti dışı olduğunu belirtti. Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Adıma kayıt açılmadığını ve hangi servis olduğunu sordula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
