Yeni Aldığım Scooter'da Motor Arızası Ve Servis Sorunu

Daha bir hafta önce aldığım, kullanmaya ise üç gün önce başladığım Onvo O12 X Plus cihazımla, standart bir şekilde sitenin yolunda giderken bir anda motorun yayını koruyan parça düştü ve scooter motor arızası verdi. Normal çalışmıyorken bile scooter'ın arka tekerleği dönmekte zorlanıyor, hatta dönmüyor. Onvo servisini aradım, bana ilçemdeki yetkili servisin numarasını verdiler. Ben de arayıp scooter'ı getireceğimi söyledim. Götürdükten sonra, yetkili kişi hiç bakmadan 'Sen kaza yapmışsın veya scooter düşmüş, başka şekilde böyle bir şey olmasının ihtimali yok.' dedi. Bu tutum çok yanlış, bizi yalan söylüyormuşuz durumuna getirdi. Neyse dedik, motor garanti kapsamına girmiyor dedi. 'Biz arıza tespiti yapalım, yarın dönüş yaparız.' dediler. Motoru tamir edebilirsem 2.500 TL, yoksa motor değişmek zorunda, o da 6.500 TL dediler. Bugün dönüş yaptılar ve 6.500 TL istediler. Motor değişecekmiş. Daha üç günlük cihaz, hevesimizi bile alamadan böyle bir sorun yaşamak hiç hoş değil. Oradaki kişilerin tutumu da zaten hiç yardımcı olmadı. Lütfen yardımcı olun, daha üç günlük cihazda böyle bir sorun olması çok anlamsız.