Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aniden Kapanan Elektrikli Scooter Güvenlik Riski

331
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Yetkili servise ulaştım sağ olun”

Onvo markasının OV-O12 model elektrikli scooterı kısa süre önce hediye olarak aldım. Kullanım sürem çok uzun olmamasına ve Scooter hiçbir şekilde darbe, düşme veya çarpmaya maruz kalmamasına rağmen, sürüş esnasında aniden kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum her sürüşte tekrarlıyor ve hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamama rağmen bu sorunla sürekli karşılaşıyorum. Cihazın bu şekilde kendiliğinden kapanmasının üretimsel ya da teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Onvo’nun OV-O12 model scooterım için gerekli teknik incelemenin yapılarak arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

7 Temmuz 15:40 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

7 Temmuz 16:48

Merhaba , sizi aradık fakat ulaşamadık , il ve ilçenize en yakın yetkili servis numarasını öğrenebilirsiniz .

Zeynep
7 Temmuz 17:12

Yetkili servise ulaştım sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Onvo Elektrikli Scooter’ın Ani Kapanma Sorunu Ve Çözüm Talebi

22 Nisan 2025 17:585.136

Onvo Marka Elektrikli Scooter’ın Garanti Kapsamında Arızalanması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafınıza, [ürün mo...

Onvo V12 Scooter Aniden Kapanması, Garanti Kapsamında Tamir İsteği

828

Onvo v12 model elektrikli scooterımın şarjı 40 doluyken yaklaşık 25 km/s hızla giderken fren yaptığım anda cihaz birden ...

Onvo Scooter'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis

2 Temmuz 2025 10:085.215

Onvo OV12X Plus elektrikli scooter'ım yolda giderken, aniden gaz kesme sorunuyla karşılaştım. Şarjı varken yokuş yukarı ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Scooter Şarj Göstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Onvo Scooter ŞarjGöstergesi Çalışmıyor, LED Ekranda Şarj Belirtisi Yok!

Profil fotoğrafı
Hatice
Onvo Rx7 Tasarımsal Hatalar

Onvo Rx7Tasarımsal Hatalar

Profil fotoğrafı
Ali
Onvo 13xplus 15 E Hatası

Onvo 13xplus 15 EHatası

Profil fotoğrafı
Serhat
Onvo Acil Dönüş Bekliyoruz

Onvo Acil DönüşBekliyoruz

Profil fotoğrafı
Erhan
Onvo Şifremi Doğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Onvo ŞifremiDoğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Onvo Marka Sorumsuzluğu Ve Kaza

Onvo MarkaSorumsuzluğu Ve Kaza

Profil fotoğrafı
Cemal

Öne ÇıkanKonular

OV-012 Logo
Onvo
OV-012
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru