to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 430V6000F model televizyonumda, iki gündür sürekli olarak internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Wi-Fi şifremi doğru girmeme rağmen TV “hatalı şifre” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Farklı cihazlarla aynı şifreyi kullanarak internete sorunsuz bağlanabiliyorum, ancak TV’de bu sorun devam ediyor. Farklı Wi-Fi ağı (mobil hotspot) ve fabrika ayarlarına sıfırlama dahil birçok çözümü denememe rağmen sonuç alamadım.
Bu süreçte Onvo müşteri hizmetlerini aradım, beni Niğde Bor’daki yetkili servise yönlendirdiler. Ancak yetkili servisin ve sekreterin yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi; derdimi anlatmaya çalışırken sürekli bağırıp çağırdılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Telefonda teknik destek sunmak yerine, sorunu dinlemeden iletişimi sonlandırdılar. Adana’daki yetkili servisle görüştüğümde ise gayet ilgili davrandılar fakat şehir dışında olduğum için yardımcı olamadılar.
Cihazımın garantisi devam ediyor ve başka bir TV’ciye yaptırmak istemiyorum. Niğde’deki mevcut yetkili servisle tekrar görüşmek istemiyorum. Anlayışlı ve gerçekten yardımcı olabilecek bir teknik destek ekibinin benimle iletişime geçmesini, sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım servis kayıt numarasını da paylaşabilirim.
Onvo 430V6000F model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play’e bağlanma sorunu yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken, yalnızca Google Play’e girmeye çalıştığımda “Kablosuz bağlantınızı kontrol edin veya bağlantınız tekrar sağlandığında bildirim alın” şe...
Yaklaşık 3 gündür Onvo 32OV6000H model televizyonumda kablosuz ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Evdeki modeme telefonlarımız ve diğer bir televizyonumuz sorunsuz şekilde bağlanabiliyor, ancak Onvo TV kablosuz ağları tarattığında evimizin Wi-Fi ağını hiç görmüyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum...
Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Güncelleme yapmazsanız Netflix çalışmayacak” şeklinde bir uyarı almaktayım. Ancak cihaz herhangi bir yazılım güncellemesi almıyor. Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi hem de mail yoluyla Onvo müşteri hizmetleriyle 3 gündür iletişim halindeyim. ...
Onvo 430V6000F cihazım var. 1 haftadır kumandasının ışığı yanıyor ama TV açılmıyor. Pilini de değiştirdim, yine de çalışmıyor. Servisinizi de aradım, 1 haftadır ulaşamıyorum. Servisiniz lütfen bu konuda yardımcı olun. Onvo bu kadar kötü olmamalı. En kısa zamanda iletişime geçin lütfen.
14.08.2025 tarihinde, Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaşadığım görüntü problemi nedeniyle cihazımı Adana Onvo servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan 40 günün üzerinde bir süre geçmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Adana Onvo servisiyle hem de ...
Yorumlar