to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Bağlantı Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Onvo 430V6000F model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play’e bağlanma sorunu yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken, yalnızca Google Play’e girmeye çalıştığımda “Kablosuz bağlantınızı kontrol edin veya bağlantınız tekrar sağlandığında bildirim alın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Sorunu çözmek için modemi sıfırladım, televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm ve yazılımını güncelledim ancak sonuç alamadım. Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Televizyonu 2024 Eylül ayında aldım ve garantisi devam ediyor.
Sorunumun giderilmesi için uzaktan teknik destek talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Onvo yerli diye destekledik ama bin pişmanım Google Play çalışmadıktan sonra TV çöp bence. İnsanları mağdur ederek nereye kadar