Onvo Şarjlı Dikey Süpürge Hortumu Kısa Sürede Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz ve oynar başlık içindeki plastik hortumu kısa süre önce yırtılıp kırıldı. İnternette gördüğüm videodaki kadın kullanıcıda yaşanan sorunla tamamen aynı durum bizde de ortaya çıktı.

Ürünü normal ev kullanımında, darbe almadan kullanmamıza rağmen hortumun bu kadar kısa sürede kırılması hem can sıkıcı hem de kalite açısından güven vermiyor. Bu nedenle ayrıca servisle ya da satıcıyla da henüz görüşme yapmadım.

Onvo’nun bu durumu kullanıcı hatası olarak görmeyip, kırılan hortum parçasını ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum. Gerekirse süpürgenin seri numarasını ve diğer bilgileri de paylaşabilirim.