Onvo Dikey Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
"Çağrı merkezinden yetkili servise kadar hepsine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"



"Çağrı merkezinden yetkili servise kadar hepsine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"


Onvo ovdss01 model dikey süpürgeyi Epttavm üzerinden satın aldım. Yaklaşık ...10 ay sonra süpürgenin çekiş hortumu yırtıldığı için cihazı artık hiç kulla


2025 yılının Eylül ayı başında N11 üzerinden Onvo Ovdss01xplus marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen fark...lı tarihlerde anneme ve arkadaşıma da aldık. Yaklaşık yedi aylık bir kullanımın ardından süpürgenin hortumu yırtıldı. 10 Nisan 2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümde, h
Onvo ovdss01 dikey süpürgeyi yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden 3.459 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok yoğun ya ...da olağanüstü bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin tekerlekleri şubat ayında kırıldı, mart ayında ise hortumu parçalandı. Altı ay bile olmadan tekerleklerin ve hortumun bu kada
Onvo Ovdss01 model dikey süpürgeyi 12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam... ediyor. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin çekiş gücünde bariz bir düşüş vardı, sebebini anlayamıyordum. Son yaptığım temizlik sırasında süpürge başlığındaki hortumun yırtık olduğunu far




Onvo marka dikey süpürgemde hortumun yırtılması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Hortum yırtık olduğu için süpürg...enin çekim gücü ciddi oranda düşüyor, bu yüzden tam güçte kullanmak zorunda kalıyorum. Tam güçte çalıştırdığımda ise şarj çok çabuk bitiyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuy
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Onvo ov5000 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden kardeşim hediye olarak aldı. Ürünü kullanmaya başladığ...ımdan beri her kullanımda iki farklı sorunla karşılaşıyorum: Süpürge şarj almıyor ve hortumu çatladı. Her iki problem de yeni ortaya çıktı ve cihazı şu anda kullanamıyorum. Garant
Onvo OVDSS01 marka dikey süpürge aldım. Ürün performans ve çekiş gücü açısından iyi, ancak aldığıma pişman oldum. Ürünün... yedek fırçası ve filtresi piyasada bulunmuyor. Onvo dikey şarjlı süpürgeyi yere düşürerek toz haznesinin alt açılır kapağını kırdım. Ayrıca ara küçük hortumu da bulamıyorum. Nered


Merhaba, Onvo dikey süpürgem Anneler Günü hediyesi olarak geldi. Bir süre kullandıktan sonra gırtlak kısmındaki hortum k...endiliğinden kırıldı. Sizi aradım, beni servise yönlendirdiniz ancak servis bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Araştırmalarıma göre bu, Onvo'da kronik bir hata. Lütfen bu sor
Onvo dikey şarjlı elektrikli süpürgesi almıştım. Kısa sürede emici başlığın hortumu kırıldı. Yetkili servise müracaat et...tim. Fatura ve garanti belgelerini verdim. Garanti kapsamında yenileneceğini söylediler. 3 aydır oyalıyorlar. 'Parça gelmedi' gibi mazeretler sunuyorlar. Onvo'nun genel merkezine ş
"Sorunum çözüldü tedarikçiye ve şikayetvara teşekkür ederim"


Onvo dikey süpürgenin başlığındaki ara hortum kısmı yırtıldı. Herhangi bir çarpma veya benzeri bir durum yaşanmadı. Anca...k bu parça garanti kapsamı dışında tutulmuş. Benim hatam olmayan bir durum için ücret talep ediliyor. Fotoğrafları da ekledim. Bu sorunu birçok kişinin yaşadığını öğrendim. Lütfen

Onvo markalı dikey süpürge cihazımın başlık emici hortumu kendiliğinden aşınarak yırtıldı. Tedarikçisini bulamıyorum. Ye...dek parça servisi arıyorum, bulamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir.

Onvo dikey süpürge aldım, 1 ayda hortumu yırtıldı. Servise verdim, ücretli dediler. Sonra merkezi aradım, 'Gönderin baka...lım' dediler, gönderdim. 1 ay oldu, halen ufak bir hortumu bulamadık diyorlar. Fabrika bunu yapamıyorsa, yarın garantisi bitince servisler nasıl bulacak? Zaten ürün kötü, şarjı he

Onvo markasi dikey süpürge... Ben bu urunu 4 ay önce internet Trendyol üzerinden sipariş vererek aldım ve şu an başlıkta...ki hortum kısmında yırtılma var ve Bunu müşteri kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler... 4 ayda nasılda kullanıcı hatası oluşuyor. Özenle kullanılan süpürge Hayretler edici... V
9 ay önce A101'den aldığım Onvo dikey süpürgemin hortumu yaklaşık 2 ay önce yırtıldı. Garantisi devam eden ürünüm hakkın...da yardımcı olun lütfen. Severek kullandığım makinemin böyle çok kolay bir şekilde zarar görmesi çok kötü. Garanti kapsamında olan ürünüm için marka ile iletişime geçemedim. Bana u

A101 market den 6 ya da 7 ay önce Onvo dikey süpürge aldım her gün kullanmadığım halde baş hortumu sıra sıra parçalandı ...bir yılı dolmadı ve kullanamıyorum. Değişim tamir ne gerekiyorsa istiyorum. Garanti devam ediyor. İlgi ve yardımlarınızı bekliyorum. İyi Günler

Onvo şarjlı dikey süpürge aldım 4 ay önce, süpürgenin ana başlığında bulunan hortumun koptuğunu fark ettim, çünkü iyi sü...pürmemeye başlamıştı. Daha sonra Mardin’de bulunan servisine gittim. İlgilenip durumu ana merkeze bildirdiler fakat ana başlık aksesuarmış ve garanti kapsamına girmiyormuş. Servis

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |