to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Ücretinin Ücretsiz Olmadığına Dair Şikayet
15 Mart Cumartesi günü İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden Onvo vq80 43 inç 109 cm televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi.
Kurulum için bugün yetkili servisi aradığımda, 50 inç altı televizyonlarda kurulum ücretli denilerek benden 750 TL talep edildi. Şu ana kadar hiçbir markada böyle bir uygulama görmedim, bu nedenle bu ücreti kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım.
Ben, satın aldığım Onvo vq80 televizyonun kurulumunun ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Eğer kurulum ücretsiz olarak yapılmayacaksa ürünü iade etmek zorunda kalacağımı ve bu uygulamadan dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Gelişme
15 Mart Cumartesi günü İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden Onvo vq80 43 inç 109 cm televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi.
Kurulum için bugün yetkili servisi aradığımda, 50 inç altı televizyonlarda kurulum ücretli denilerek benden 750 TL talep edildi. Şu ana kadar hiçbir markada böyle bir uygulama görmedim, bu nedenle bu ücreti kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım.
Ben, satın aldığım Onvo vq80 televizyonun kurulumunun ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Eğer kurulum ücretsiz olarak yapılmayacaksa ürünü iade etmek zorunda kalacağımı ve bu uygulamadan dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Onvo vq80 modelini bende satın almak istiyorum, televizyonun kalitesinden memnun musunuz acaba?