to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık İzin Almadan Tek Taraflı Faiz Artışı ve Sözleşme İhlali
On Dijital Bank üzerinden 17.05.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tüm sözleşmeleri 2,89 faiz oranı üzerinden inceleyip imzaladım ve bu evraklar şu anda da elimde mevcuttur.
Ancak 02.06.2026 tarihinde tesadüfen yaptığım kontrolde, kredi faiz oranımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan 5,49’a çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu açıkça sözleşmeye aykırı ve skandal nitelikteki faiz değişikliğine dair net, mantıklı ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamıştır. Krediyi kullandığım gün olan 17’si itibarıyla sistemde değişiklik yapıldığını söylemeleri, bu işlemin tamamen tek taraflı ve benim iradem dışında gerçekleştirildiğini ortaya koymaktadır.
Ben bu krediyi 2,89 faiz oranı üzerinden açıkça kabul ettim ve bu oranla sözleşme imzaladım. On Dijital Bank’ın imzalanmış sözleşmeyi hiçe sayarak, bana haber vermeden ve onayımı almadan faiz oranını 5,49’a yükseltmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu uygulamayı son derece güvensiz ve tüketici aleyhine bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Faiz oranımın, imzaladığım sözleşmede yazdığı gibi derhal yeniden 2,89’a düşürülmesini ve bu tek taraflı faiz artırımıyla ilgili ayrıntılı, resmi ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
